ISO9000質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)范文

一、質(zhì)量方針：

處處讓顧客滿意，時(shí)時(shí)對(duì)品牌負(fù)責(zé)。

釋義:精心策劃，精心設(shè)計(jì)，精心制造，精誠(chéng)服務(wù)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量，讓顧客

滿意是我們永恒的追求。

處處-從總經(jīng)理到每個(gè)員工，從設(shè)計(jì)到服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)，處處為顧客著想，征程為顧客服務(wù)，讓顧客永遠(yuǎn)滿意。

時(shí)時(shí)-時(shí)刻保證質(zhì)量管理體系的有效性，不斷尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，持續(xù)地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，以滿足顧客不斷變化的需要。

品牌-優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品牌，高效的工作品牌。精誠(chéng)的服務(wù)品牌。

二、質(zhì)量目標(biāo)：

1、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%以上；

2、顧客滿意率91分以上。

分解目標(biāo)： 綜合辦公室：

進(jìn)場(chǎng)物資檢驗(yàn)合格率98%

培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率大于等于90%

供方評(píng)價(jià)合格率大于等于90%

顧客滿意率91分以上

生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部：

產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率95%以上

為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針，公司應(yīng)制定總的質(zhì)量目標(biāo)，并且與質(zhì)量管理相關(guān)的職能部門(mén)應(yīng)根據(jù)總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本部門(mén)的年度目標(biāo)。

總質(zhì)量目標(biāo)是公司近年能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)，每次管理評(píng)審會(huì)應(yīng)評(píng)審目標(biāo)的完成情況，并及時(shí)變更質(zhì)量目標(biāo)，以適應(yīng)質(zhì)量管理體系的要求和本公司的實(shí)際情況。

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