IATF 16949認(rèn)證為汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的附加值高于ISO 9001認(rèn)證。

本文證實(shí)IATF 16949認(rèn)證為汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的附加值明顯高于ISO 9001認(rèn)證。 與ISO 9001相比，IATF 16949有16個(gè)汽車(chē)領(lǐng)域的要求，確保與汽車(chē)顧客需求保持一致，并有一個(gè)增強(qiáng) 的、嚴(yán)格管理的認(rèn)證方案，部署了高素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員。 汽車(chē)OEM數(shù)據(jù)顯示，通過(guò) IATF 16949認(rèn)證的制造企業(yè)中有90%保持顧客滿意，而通過(guò)ISO 9001認(rèn)證 的制造企業(yè)中只有73%能保持顧客滿意。

背景

卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和交付是實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的主要?jiǎng)恿Αｎ櫩蛯?duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高滿意度是汽車(chē) OEM及其供應(yīng)商在高度競(jìng)爭(zhēng)的全球汽車(chē)市場(chǎng)中生存和發(fā)展的要求。 投資回報(bào)率(ROI)是任何新投資或資源應(yīng)用的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)顧客滿意度的重要衡 量標(biāo)準(zhǔn)。 必須設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的質(zhì)量管理體系(QMS)，以滿足顧客的產(chǎn)品質(zhì)量和交付要求，解決當(dāng)前的 問(wèn)題，預(yù)防未來(lái)的問(wèn)題，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。 成功實(shí)施IATF 16949認(rèn)證的質(zhì)量管理體系(汽車(chē)供應(yīng)鏈中最先進(jìn)的 QMS 標(biāo)準(zhǔn))是實(shí)現(xiàn)ROI的關(guān)鍵。 然而，比較ROI預(yù)測(cè)，僅僅相信增值的確定性是不夠的。本手冊(cè)為您提供事實(shí)和 數(shù)據(jù)，客觀地證明有效實(shí)施基于IATF 16949的質(zhì)量管理體系的價(jià)值.

成功實(shí)施IATF 16949證明的增值領(lǐng)域

有效實(shí)施IATF 16949認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的制造企業(yè)可以客觀地展示所有相關(guān)的利益相關(guān)者在多個(gè) 領(lǐng)域的增值。

這些包括：

• 運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略領(lǐng)域 » 良好質(zhì)量成本與不良質(zhì)量成本之間的平衡

• 汽車(chē)特定要求和流程 » 符合顧客需求的汽車(chē)行業(yè)特定QMS要求

• 增強(qiáng)的汽車(chē)認(rèn)證方案 » 旨在最大限度地發(fā)揮IATF 16949認(rèn)證方案利益的審核和認(rèn)證規(guī)則

• 產(chǎn)品績(jī)效比較 » 通過(guò)IATF認(rèn)證的制造企業(yè)與通過(guò)ISO 9001認(rèn)證的制造企業(yè)的顧客滿意指標(biāo) 比較質(zhì)量管理體系旨在確保產(chǎn)品和過(guò)程符合顧客 的要求。

經(jīng) IATF 16949認(rèn)證的制造企業(yè)通過(guò)具備 能力的及有效的過(guò)程(這些過(guò)程專(zhuān)注于 生產(chǎn)力和顧客滿意度)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量 和交付，帶來(lái)整體盈利能力的增強(qiáng)。 有效的領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)成功的制造企業(yè)的核 心。IATF 16949 要求最高管理層參與制造 企業(yè)的質(zhì)量管理體系：從業(yè)務(wù)連續(xù)性，到 質(zhì)量戰(zhàn)略方法的開(kāi)發(fā)和部署，再到管理評(píng) 審過(guò)程。 IATF 16949 要求質(zhì)量管理體系采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的 方法，使用績(jī)效指標(biāo)來(lái)了解過(guò)程的執(zhí)行情況。 這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的監(jiān)視和改進(jìn)過(guò)程是IATF 16949 質(zhì)量管理體系的顧客滿意度反饋循環(huán)，可提高 顧客滿意度并持續(xù)改進(jìn)。

質(zhì)量管理體系的關(guān)注范圍可以是非常廣泛的， 也可以是非常狹窄的。有些是通用的，比如 ISO 9001.它可適用于任何行業(yè)。這些廣泛 的管理系統(tǒng)是建立在多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和公認(rèn) 的基礎(chǔ)上的，而且在某些情況下是一些政府 機(jī)構(gòu)所要求的。 IATF 16949是一個(gè)專(zhuān)有標(biāo)準(zhǔn)，由IATF自己控 制和管理。IATF 16949以ISO 9001為基礎(chǔ)， 在ISO 9001的基礎(chǔ)上增加了汽車(chē)行業(yè)的特定 要求。

正是通過(guò)這些由世界上一些最大和最有 影響力的汽車(chē)公司指定的汽車(chē)行業(yè)特定 要求，我們可以說(shuō)顧客的聲音真正地、 很好地融入了他們制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求 中。 IATF 16949中的汽車(chē)行業(yè)要求是具體的， 適用于所有設(shè)計(jì)、制造和提供汽車(chē)產(chǎn)品 的制造企業(yè)。

IATF 16949包含16個(gè)汽車(chē)領(lǐng)域的質(zhì)量管理體系要 求，這些要求提供了汽車(chē)行業(yè)最先進(jìn)的增值概念 和方法。對(duì)其有效實(shí)施的驗(yàn)證是IATF簽約的認(rèn)證 機(jī)構(gòu)(CBs)進(jìn)行IATF 16949認(rèn)證審核的目的。

• 顧客特定要求 (CSR) – 通過(guò)納入與每個(gè)顧客的過(guò)程和需求相一致的顧客 特定汽車(chē)行業(yè)要求，提高顧客滿意度。

• 產(chǎn)品安全 – 汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)受到高度監(jiān)管的 行業(yè)，非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品安全，并有一套連貫的監(jiān) 管和行業(yè)驅(qū)動(dòng)的安全要求作為支持。

• 風(fēng)險(xiǎn)分析 – 用于分析和策劃措施以最小化和預(yù) 防風(fēng)險(xiǎn)的特定強(qiáng)制工具(例如，F(xiàn)MEA)。

• 工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃 – 設(shè)施和設(shè)備策劃的特定強(qiáng)制性方法。

• 測(cè)量可追溯性 – 關(guān)注測(cè)量可追溯性，包括優(yōu) 化測(cè)量設(shè)備及其使用和校準(zhǔn)的汽車(chē)特定行業(yè)要 求。

• 能力 – 汽車(chē)行業(yè)需要特定的技能來(lái)制造產(chǎn)品并滿 足顧客要求。

文件化信息的控制 – 汽車(chē)行業(yè)需要特定的指導(dǎo)書(shū)、記錄等文件，這些文件 是通用標(biāo)準(zhǔn)所不能包括的。

• 組織制造的可行性 – 汽車(chē)是復(fù)雜的、批量的，需要特定的方法來(lái)確保制 造能力超越那些一般工藝驗(yàn)證的能力。

• 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) – 汽車(chē)行業(yè)使用的設(shè)計(jì)方法往往在細(xì) 節(jié)上因OEM而異，但這些要求定義了所有汽車(chē)行 業(yè)制造企業(yè)必須完成的共同要素。

• 供應(yīng)商管理 – 零部件供應(yīng)商提供比許多其他行業(yè) 更多的制造價(jià)值，需要特定的汽車(chē)過(guò)程來(lái)確保整個(gè) 供應(yīng)鏈的質(zhì)量和交付。

• 生產(chǎn)控制 – 加強(qiáng)對(duì)制造過(guò)程的控制，包括強(qiáng)制 方法(例如：控制計(jì)劃)。

• 產(chǎn)品批準(zhǔn) – 對(duì)所有汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)行徹底和精確的 產(chǎn)品和制造工藝批準(zhǔn)過(guò)程。

• 監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)估 – 汽車(chē)統(tǒng)計(jì)方法，以確 保產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中符合規(guī)范。

• 內(nèi)部審核和管理評(píng)審 – 需要特定的方法來(lái)確保滿足復(fù)雜的汽車(chē)要求。

• 糾正措施 – 遵循結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題解決方法，使用 特定的方法實(shí)施永久性糾正措施，防止問(wèn)題再 次發(fā)生。

• 持續(xù)改進(jìn) – 在制造企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量管理體系中，強(qiáng) 烈關(guān)注每一個(gè)機(jī)會(huì)的改進(jìn)。

增強(qiáng)的汽車(chē)認(rèn)證方案

針對(duì)提供多種類(lèi)型管理體系審核和認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CBs)的相關(guān)ISO 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(即：ISO 17021-1)并不特定于任何行業(yè)，包括汽車(chē)行業(yè)。

這就是為什么IATF為IATF簽約的認(rèn)證機(jī)構(gòu)制定了針對(duì)汽車(chē)行業(yè)的嚴(yán) 格的認(rèn)證方案要求，以實(shí)現(xiàn)并保持IATF的認(rèn)可，包括與認(rèn)證機(jī)構(gòu)管 理以下領(lǐng)域的流程相關(guān)的要求：

• 公正性、參與認(rèn)證的人員的能力、審核員資格、系統(tǒng)性問(wèn)題解決、投 訴、持續(xù)改進(jìn)、內(nèi)部審核、認(rèn)證合同、合同評(píng)審、審核周期安排、審 核人日計(jì)算、審核的策劃和執(zhí)行、認(rèn)證決定、證書(shū)發(fā)放、認(rèn)證退出和 認(rèn)證記錄。 IATF已經(jīng)建立了五個(gè)IATF監(jiān)督辦公室，有效地監(jiān)督IATF簽約的認(rèn)證機(jī)構(gòu) 及其審核員對(duì)這些要求的全球符合性。 這種持續(xù)的監(jiān)視活動(dòng)包括在世界各地頻繁的進(jìn)行見(jiàn)證審核及辦事處 評(píng)估。 IATF在IATF認(rèn)證審核員的嚴(yán)格的初始和持續(xù)資格認(rèn)證過(guò)程，以及證 書(shū)的維護(hù)方面有完全的控制權(quán)。所有IATF第三方審核員都在汽車(chē)行 業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，具備高素質(zhì)，并受過(guò)培訓(xùn)，專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)過(guò)程 方法，推動(dòng)制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系的改進(jìn)。 IATF認(rèn)證方案正在根據(jù)監(jiān)視活動(dòng)的結(jié)果、利益相關(guān)者的反饋，以及 IATF成員確定的改進(jìn)機(jī)會(huì)進(jìn)行不斷改進(jìn)，并定期與其他行業(yè)的認(rèn)證 方案進(jìn)行對(duì)比。

績(jī)效比較

IATF 16949質(zhì)量管理體系旨在提供方法和途徑，以持續(xù)實(shí)現(xiàn)顧客對(duì)其產(chǎn)品的滿意度。 經(jīng)IATF認(rèn)證的汽車(chē)行業(yè)制造企業(yè)被證明比經(jīng)ISO-9001認(rèn)證的汽車(chē)行業(yè)制造企業(yè)更能滿足 顧客的要求。我們?cè)u(píng)審了3家IATF成員OEM的10.800家制造企業(yè)的OEM測(cè)量績(jī)效，其中 約1500家通過(guò)了ISO 9001認(rèn)證。近8400家通過(guò)IATF認(rèn)證的制造公司達(dá)到了要求，而大 約1100家通過(guò)ISO 9001認(rèn)證的制造公司達(dá)到了績(jī)效要求.

結(jié)論

與ISO 9001認(rèn)證相比，IATF認(rèn)證為汽車(chē)行業(yè)的制造公司的運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略領(lǐng)域增加了價(jià)值，通過(guò)認(rèn)證 方案的監(jiān)督，增加了質(zhì)量管理體系的價(jià)值，并提高了客戶滿意度。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以有多種形式，甚至實(shí)施一個(gè)全面的質(zhì)量管理體系也可以提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。IATF認(rèn)證不僅僅是 掛在墻上的一張證書(shū)。如果成功實(shí)施，IATF認(rèn)證可以通過(guò)以下方式提供這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

• 確保適當(dāng)?shù)年P(guān)注點(diǎn)和資源分配在預(yù)防措施而不是糾正措施

• 使制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系與16個(gè)汽車(chē)領(lǐng)域的顧客要求保持一致

• 通過(guò)嚴(yán)格管理的強(qiáng)化汽車(chē)行業(yè)認(rèn)證方案審核過(guò)程，驗(yàn)證IATF 16949的有效實(shí)施，以及

• 使更多的認(rèn)證的制造企業(yè)能夠滿足顧客要求

IATF 16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)的要求

IATF 16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)的要求IATF16949標(biāo)準(zhǔn)對(duì)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)上做了相關(guān)要求，那么IATF 16949條款中哪些課題是企業(yè)必須納入培訓(xùn)計(jì)劃的?下面表格需要您……

國(guó)際汽車(chē)工作組（IATF）介紹

國(guó)際汽車(chē)工作組（IATF）介紹國(guó)際汽車(chē)工作組(IATF)是一個(gè)由汽車(chē)制造商及其各自的國(guó)家汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)組成的特設(shè)組織，旨在為全球汽車(chē)客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)……

IATF16949內(nèi)審員要求

IATF16949內(nèi)審員要求IATF16949對(duì)內(nèi)審員是有著相關(guān)要求的，根據(jù)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)的7.2.3規(guī)定，要求IATF16949內(nèi)審員能力如下：7.2.3內(nèi)部審核員能力組織應(yīng)有……

關(guān)于IATF監(jiān)督辦公室

關(guān)于IATF監(jiān)督辦公室IATF在法國(guó)、德國(guó)、意大利、英國(guó)和美國(guó)設(shè)立了五個(gè)監(jiān)督辦公室(聯(lián)系信息詳見(jiàn)下表)，以管理IATF注冊(cè)方案。IATF還在中國(guó)北京設(shè)有一個(gè)行……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!