商品售后服務認證 投標可用 國家認監(jiān)委頒發(fā) 網(wǎng)站可查
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,招投標已成為國內(nèi)外貿(mào)易中常見的貿(mào)易方式之一。它廣泛應用于采購和大型項目采購業(yè)務,因其公開、公平、公正而成為采購的主要手段。
正因為如此,企業(yè)在投標過程中也是競爭激烈,很多企業(yè)因為差一分而錯過了投標,之前的一切努力都白費了。所以在投標過程中,一定要仔細閱讀招標文件中的每一項內(nèi)容,包括可以加分的資質證書。所以,企業(yè)有必要辦理相關投標用到的相關證書,也許就因為你的未雨綢繆,收獲了一份讓你滿意的成績單。
商品售后服務體系證書
公開招標中常有對投標企業(yè)售后服務系統(tǒng)完備性的要求,對于投標企業(yè)售后服務工作體系是否完善,比如是否有售后服務人員,人員是否充足,售后服務反應時間(提供售后服務的時間是否及時),售后資金保障,物料產(chǎn)品準備,是否有售后制度保障(即一整套的售后服務流程)等都有較高要求,確保投標企業(yè)售后服務及時完整的展開。
通過商品售后服務認證的企業(yè)通常在招投標和采購招投標方面,有的加分優(yōu)惠,有的甚至更高。
商品售后服務體系認證的價值
(1)權威認證,通過認證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務性。
(2)大型企事業(yè)單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
(3)消費者認可,通過認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
(4)企業(yè)服務達標,通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
(5)持續(xù)改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續(xù)改進服務質量,增強服務利潤鏈持續(xù)收益。
售后服務認證申請流程在實施認證審核前,認證機構應與申請組織訂立具有法律效力的書面認證合同,合同應至少包含以下內(nèi)容:(1)申請組織獲得認證后持續(xù)……
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售后服務體系認證證書是什么?企業(yè)如果想獲得售后服務體系認證證書,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系(……
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