GB/T 27922五星售后服務(wù)認(rèn)證證書介紹

GB/T27922-2011商品售后服務(wù)認(rèn)證 GB/T 27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證是屬于服務(wù)認(rèn)證類別，頒發(fā)的是“服務(wù)認(rèn)證證書，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施了售后服務(wù)，并達到了某一個級別(星級)。GB/T 27922適用于在境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。

建立GB/T 27922體系標(biāo)準(zhǔn)的目的主要在于客觀反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。

售后服務(wù)認(rèn)證也常出現(xiàn)于招投標(biāo)中，這是屬于服務(wù)認(rèn)證類別的商品售后服務(wù)認(rèn)證，其運用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)，是為了對企業(yè)的服務(wù)能力進行審核，對服務(wù)水平做出評價，是我國部服務(wù)類認(rèn)證，含金量很高。

GB/T 27922商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證條件：

1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度;

2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;

3.有售后服務(wù)專項資金保障;

4.售后服務(wù)無重大失誤;

5.企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊伍;

6.企業(yè)具有獨立法人資格。

根據(jù)GB/T27922商品售后服務(wù)認(rèn)證評分值評定企業(yè)售后服務(wù)水平，并以不同級別區(qū)分程度。對于評分達到70分(含70分)，且特別扣分項低于5個的企業(yè)，按照以下要求進行級別劃分：

a)達到70分(含70分)以上，達標(biāo)級售后服務(wù);

b)達到80分(含80分)以上，三星級售后服務(wù);

c)達到90分(含90分)以上，四星級售后服務(wù);

d)達到95分(含95分)以上，五星級售后服務(wù)

不同等級的售后服務(wù)認(rèn)證證書價格有不同的報價，具體可以參照認(rèn)證商城報價。聯(lián)系客服人員。

售后服務(wù)認(rèn)證的作用？

售后服務(wù)認(rèn)證是基于客戶感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，國際貿(mào)易的“通行證”。

售后服務(wù)認(rèn)證的意義？

售后服務(wù)認(rèn)證證書是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機構(gòu)實施認(rèn)證的結(jié)果，所以該證書具有一定的權(quán)威性，獲得服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)先性，同時也能消除客戶的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。

商品售后服務(wù)（五星）對企業(yè)有哪些好處

商品售后服務(wù)(五星)對企業(yè)有哪些好處商品售后服務(wù)認(rèn)證越來越受人們的重視，而且這種趨勢越來越大，我們在競爭日益激烈的今天，每一項對企業(yè)口碑的提升……

企業(yè)需要辦理五星級商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證國家認(rèn)監(jiān)委可查

企業(yè)需要辦理五星級商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證國家認(rèn)監(jiān)委可查B/T商品售后服務(wù)認(rèn)證，有時又被稱為售后服務(wù)體系認(rèn)證、售后服務(wù)星級認(rèn)證，其準(zhǔn)確全稱為商品售后服……

認(rèn)證行業(yè)新寵售后五星管理體系認(rèn)證

我國的認(rèn)證分產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三類認(rèn)證。其中如3C、綠色食品等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等，屬于管理體系認(rèn)……

四川/成都 重慶服務(wù)管理體系認(rèn)證 五星服務(wù)認(rèn)證

商品售后服務(wù)管理體系認(rèn)證是根據(jù)GB/T27922-2011商品售后服務(wù)評體系標(biāo)準(zhǔn)的一項認(rèn)證，該評價準(zhǔn)則明確指出了70分以上為達標(biāo)，80分以上三星級服務(wù)，90分以……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價格實惠，證書真實有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊了解詳情，竭誠為您服務(wù)!