售后服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)證書(shū) 國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可

現(xiàn)在，售后服務(wù)認(rèn)證已經(jīng)成為政府認(rèn)可的一項(xiàng)門(mén)檻，尤其是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)和政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選等活動(dòng)中，獲得認(rèn)證的機(jī)構(gòu)可以在上述活動(dòng)中“占上風(fēng)”，“出類(lèi)拔萃”。

根據(jù)某地政府采購(gòu)信息網(wǎng)披露：某大型企業(yè)公開(kāi)招標(biāo)后，在售后服務(wù)評(píng)分中，機(jī)構(gòu)獲得售后服務(wù)認(rèn)證：優(yōu)得6分，較優(yōu)得4分，一般得2分。

由此可以看出，企業(yè)通過(guò)ISO三體系認(rèn)證，只能說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，不能證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力;而售后服務(wù)是否完善，對(duì)消費(fèi)者和合作伙伴的影響越來(lái)越大，在一定程度上起到了決定性作用。

對(duì)九腦匯來(lái)說(shuō)，售后服務(wù)認(rèn)證可以更好地展示企業(yè)實(shí)力，體現(xiàn)企業(yè)以人為本，注重服務(wù)的管理理念。

一、售后服務(wù)認(rèn)證趨勢(shì)分析。

加強(qiáng)服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系，鼓勵(lì)企業(yè)把售后服務(wù)作為開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。

健全產(chǎn)品“三包”制度，推進(jìn)產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù)的發(fā)展，積極利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持等新型的售后服務(wù)業(yè)態(tài)。

積極發(fā)展專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)，加快技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用，推動(dòng)維修業(yè)務(wù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新，鼓勵(lì)設(shè)備的全生命周期的監(jiān)督、維修、保養(yǎng)和使用等服務(wù)。

大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化第三方維修服務(wù)，支持有條件的工業(yè)企業(yè)將內(nèi)部機(jī)構(gòu)改造為專(zhuān)業(yè)化維修服務(wù)公司。健全售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，完善售后服務(wù)認(rèn)證體系和質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷提高用戶滿意度。

2.核證試驗(yàn)結(jié)束后，國(guó)家將大力推行。

中標(biāo)聯(lián)合(北京)認(rèn)證有限公司在國(guó)家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，已在汽車(chē)、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電子、航天、航空等20多個(gè)行業(yè)完成了試點(diǎn)工作。政府正在制定相關(guān)政策，大力推進(jìn)商品的售后服務(wù)認(rèn)證工作。

三、招標(biāo)采用行業(yè)的數(shù)量不斷增加。

迄今為止，已有十多個(gè)行業(yè)的工程機(jī)械、衛(wèi)生機(jī)械、團(tuán)購(gòu)服裝、家裝、教學(xué)儀器等招標(biāo)都要通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證作為必備條件。

四、企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)。

售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的后一張，這一點(diǎn)越來(lái)越受到企業(yè)重視。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢(mèng)金園、紅豆、雅迪、愛(ài)瑪?shù)却笮推髽I(yè)都建立了完善的售后服務(wù)體系，并通過(guò)了售后服務(wù)認(rèn)證，起到了很好的帶頭作用，越來(lái)越多的企業(yè)重視售后服務(wù)，要求通過(guò)認(rèn)證。

其結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施售后服務(wù)，并達(dá)到一定的高度(星級(jí))。這是一種評(píng)分認(rèn)證制度，用評(píng)分來(lái)衡量服務(wù)能力的高低：

達(dá)70分(含70分)以上，售后服務(wù)達(dá)標(biāo)等級(jí);

達(dá)80分(含80分)以上，售后服務(wù)三星;

達(dá)90分(含90分)以上，售后四星;

達(dá)95分(含95分)以上，有良好的售后服務(wù)，獲售后服務(wù)五星級(jí)證書(shū)。

在這種情況下，如果要獲得相關(guān)等級(jí)的售后服務(wù)，企業(yè)該如何來(lái)進(jìn)行認(rèn)證呢?

一、企業(yè)到我司咨詢，我司有專(zhuān)門(mén)的咨詢教師指導(dǎo)客戶進(jìn)行認(rèn)證;

二、簽訂認(rèn)證合同，組織提交服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)及相關(guān)文件;

三、了解改善企業(yè)服務(wù)體系的文件;

四、委托評(píng)審小組到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證評(píng)審;

五、評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證證書(shū);

六、售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)有效期為3年，對(duì)認(rèn)證企業(yè)每年進(jìn)行一次監(jiān)督檢查;

七、證書(shū)期滿后，需要保留其認(rèn)證資格的企業(yè)應(yīng)提出重新認(rèn)證申請(qǐng)。

售后認(rèn)證給企業(yè)帶來(lái)效益。經(jīng)過(guò)認(rèn)證，企業(yè)不僅能做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)、完善服務(wù)體系，還能不斷提高服務(wù)管理水平和服務(wù)能力，提高服務(wù)利潤(rùn)鏈的可持續(xù)性。并證明了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的服務(wù)領(lǐng)先地位，贏得了消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可，同時(shí)也為大型工程招標(biāo)、政府采購(gòu)等提供了資質(zhì)證明。

售后服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)證書(shū) 國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可

餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū)

餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū) 餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū) 餐飲企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范評(píng)定條件和達(dá)標(biāo)依據(jù)的基本要求： 嚴(yán)格遵守建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中……

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系認(rèn)證證書(shū)的作用

設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系認(rèn)證證書(shū)的作用 企業(yè)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力較強(qiáng)，達(dá)到GB/T 35076-2018、GB/T 9414.9-2017、CTSSES1001-2019的要求，即可獲得……

保安服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)的意義

保安服務(wù)體系認(rèn)證證書(shū)的意義 一、說(shuō)到保安服務(wù)，大家都應(yīng)該有接觸過(guò)，比如小區(qū)的物業(yè)保安門(mén)衛(wèi)呢，這些都屬于保安服務(wù)，相信大家都不陌生，……

售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)如何申請(qǐng)

售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)如何申請(qǐng) 售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是什么商品售后服務(wù)認(rèn)證屬于服務(wù)認(rèn)證類(lèi)別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!