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我國服務認證進入快車道

   時間：2024-06-26 18:27:47     來源：華企認證咨詢網(wǎng)     作者：小認     瀏覽：900    評論：0    
核心提示：我國服務認證進入快車道 1截至目前，我國已有服務認證機構(gòu)231家，占認證機構(gòu)總數(shù)40%；服務認證證書25215張，占認證證書總數(shù)1.14%；服務認證

我國服務認證進入快車道

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截至目前，我國已有服務認證機構(gòu)231家，占認證機構(gòu)總數(shù)40%；服務認證證書25215張，占認證證書總數(shù)1.14%；服務認證注冊審核員7703人，占全部注冊審核員12%。


隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務認證與先進制造業(yè)、高技術(shù)服務業(yè)融合發(fā)展、耦合共生，涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務認證、綠色數(shù)據(jù)中心服務認證、高端定制服務認證、留學教育服務認證等。另外，新批準的認證機構(gòu)中包含了數(shù)字版權(quán)保護服務認證、航空服務培訓認證、配鏡服務認證等項目。同時，與百姓生活直接相關(guān)的母嬰護理、養(yǎng)老、保健推拿等服務認證項目穩(wěn)步增長，市場認可度逐步提高。
當前，服務業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位。2018年，我國服務業(yè)增加值46.9萬億元，占GDP總量的52%。服務業(yè)在創(chuàng)造稅收、吸納就業(yè)、新設市場主體、固定資產(chǎn)投資和對外貿(mào)易等方面全面領跑，成為新常態(tài)下推動我國經(jīng)濟增長的主動力。服務認證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是對服務提供者的管理及服務水平是否達到相關(guān)標準要求的合格評定活動。2004年，我國開始服務認證的實踐探索，陸續(xù)開展了綠色市場認證、信息安全服務資質(zhì)認證、汽車玻璃零配安裝服務認證和商品售后服務認證等工作。黨中央、國務院對質(zhì)量認證工作高度重視，2017年9月，《中共中央國務院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導意見》提出，要提高生活性服務業(yè)品質(zhì)，促進生產(chǎn)性服務業(yè)專業(yè)化發(fā)展。2018年1月，國務院印發(fā)《關(guān)于加強質(zhì)量認證體系建設促進全面質(zhì)量管理的意見》，提出“發(fā)揮自愿性認證‘拉高線’作用，大力推行高端品質(zhì)認證。開展……健康、教育、體育、金融、電商等領域服務認證，增加優(yōu)質(zhì)服務供給”。隨著國家政策的支持和推動，服務認證發(fā)展進入快車道。根據(jù)《國家認監(jiān)委關(guān)于自愿性認證領域目錄和資質(zhì)審批要求的公告》，目前服務認證包括22個領域和3個國推制度。
市場監(jiān)管總局認證監(jiān)管司相關(guān)負責人表示，服務認證在發(fā)展初期就定位于高端品質(zhì)認證，體現(xiàn)高標準、高技術(shù)、高品質(zhì)。隨著服務業(yè)占國民經(jīng)濟比重的逐步加大，服務行業(yè)必定會經(jīng)歷大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的過程；低價低質(zhì)的服務會越來越?jīng)]有市場，高質(zhì)量服務的呼聲會越來越高。數(shù)字化、科技化、信息化、智能化將是服務認證發(fā)展的重要方向，也是競爭高地，將充分發(fā)揮對服務質(zhì)量“拉高線”作用，助力服務業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

｜信息來源 認監(jiān)委｜

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中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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欄目：服務認證售后服務認證

 
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