淺析ISO9001認(rèn)證能給企業(yè)帶來哪些益處?
ISO是一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,一個(gè)全球性的非政府組織,也是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)非常重要的組織。ISO負(fù)責(zé)大多數(shù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。它是從世界上一個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)BS 5750(由BSI編寫)轉(zhuǎn)變而來的。
ISO9001認(rèn)證是目前世界上成熟的質(zhì)量體系。它不僅為質(zhì)量管理體系制定標(biāo)準(zhǔn),而且為整個(gè)管理體系制定標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品和服務(wù)提供了先進(jìn)的規(guī)范要求。它有助于提高流程效率,有助于企業(yè)有資格參與全球供應(yīng)鏈的競爭??傊?,ISO9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)可以幫助企業(yè)在全球市場上獲得更多的競爭機(jī)會(huì)。
一、淮安ISO9001認(rèn)證能帶來什么好處?
1、強(qiáng)化以客戶為中心的理念;
通過各種手段獲得和理解顧客的要求,通過體系中各過程的運(yùn)行確定顧客的要求,達(dá)到甚至超過顧客的要求,通過顧客滿意度的測量,獲得顧客滿意計(jì)劃的感覺,不斷提高企業(yè)以顧客為中心的理念,增強(qiáng)服務(wù)顧客的信心;
2、促進(jìn)高管理者直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng);
高管理者應(yīng)制定各級(jí)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。高管理者通過及時(shí)獲得質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況來判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績效,直接參與定期管理評審,掌握整個(gè)質(zhì)量體系的總體情況,及時(shí)對體系的不足采取措施;
3、明確每個(gè)人員的職能和權(quán)限及其關(guān)系;
從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求,確保員工稱職,并通過全體員工參與整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維護(hù),確保公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)行;
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