什么是TS16949質(zhì)量管理體系認證?
國際標準化組織(ISO)于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001的特殊要求”,英文為IATF16949.為響應(yīng)ISO9001:2015質(zhì)量管理體系,于2016年更新標準為IATF16949:2016.
ISO/TS16949:2009是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是在ISO9001的基礎(chǔ)上,加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9001:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一,美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標準;同時另一生產(chǎn)基地,歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標準,如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品,這就要求其必須既要滿足QS-9000.又要滿足如VDA6.1.造成各供應(yīng)商針對不同標準的重復(fù)認證,這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應(yīng)運而生
TS16949質(zhì)量管理體系的特點是什么?
ISO/TS16949是 國際汽車行業(yè)的一個技術(shù)規(guī)范,加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零配件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產(chǎn)品能夠增值。
對所認證的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得ISO/TS16949:2002認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得ISO/TS16949:2002的認證。因此,ISO/TS16949:2002的實施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。
ISO/TS16949:2002的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標準和注冊程序?;ハ喑姓J將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費用。另外,相對于文件審核,TS16949更注重過程的審核。
ISO/TS16949特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個特點是,它特別注重一個機構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。
ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
由于 ISO/TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內(nèi)容,所以獲得ISO/TS16949:2002的認證,也標志著符合ISO9001:2000標準。
通過了TS16949質(zhì)量管理體系的益處是什么?
⒈開拓市場:ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
⒉提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2002.關(guān)注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
⒊降本增效:持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績,改進過程績效指標,以實現(xiàn)降本增效
⒋提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績
5.促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進。
6.綜合全球的汽車王國最好的經(jīng)驗。
7.增加全球供應(yīng)商信心。
8.確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。
9.減少變化和浪費,并全面提高生產(chǎn)效率。
10.減少第二方審核的次數(shù)。
11.消除重復(fù)的第三方審核的要求。
12.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。
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