成都ISO 成都ISO9001認(rèn)證中ISO9001質(zhì)量管理體系記錄中對內(nèi)容的要求

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ISO9001質(zhì)量管理體系記錄內(nèi)容中是否一定要記錄具體的內(nèi)容，還是只要用“合格”來標(biāo)識(shí)？

從ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)中記錄定義可見，記錄內(nèi)容包括兩大類：1）闡明所取得的結(jié)果；2）或提供所完成活動(dòng)。記錄的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)服從于您策劃時(shí)候?qū)υ撚涗浀挠锰巵頉Q定。

a）您要求可追溯性，那么，必須要有可追溯性有關(guān)內(nèi)容。不然，如何追溯？因此，組織自己可以檢查一下，根據(jù)現(xiàn)在策劃決定的記錄和內(nèi)容，是否可以根據(jù)某一信息滿足可追溯性的要求。

b）如果把記錄作為證據(jù)，那么，是否可以根據(jù)記錄內(nèi)容再加上實(shí)物可以充分證明產(chǎn)品的符合性。譬如，記錄中說，按照某某作業(yè)指導(dǎo)書（一定要記錄什么版本，沒有版本信息就不能追溯，要用考古方式來查證，這不符合記錄要求）規(guī)定執(zhí)行。如果這個(gè)過程參數(shù)對過程結(jié)果有影響，過程結(jié)果特性沒有辦法驗(yàn)證的，一般必須記錄實(shí)際用的參數(shù)；如果這個(gè)影響從結(jié)果可以通過過程結(jié)果來驗(yàn)證的，那么，記錄過程驗(yàn)證結(jié)果的數(shù)據(jù)，可以不記錄過程參數(shù)了。如果用打勾，或者僅僅記錄“合格”、“已經(jīng)執(zhí)行”等信息，應(yīng)當(dāng)通過其他方式能證明，的確滿足產(chǎn)品和過程執(zhí)行的符合性要求。

c）當(dāng)您需要對記錄內(nèi)容加以分析的話，當(dāng)然必須記錄和分析有關(guān)的各種信息。如果僅僅記錄合格和不合格，這樣得到的信息太少。譬如，根據(jù)某特性數(shù)據(jù)來分析過程是否穩(wěn)定、受控。或者您要計(jì)算過程的能力指數(shù)的話，沒有合格中的具體數(shù)據(jù)，也就沒有辦法計(jì)算、分析了。生產(chǎn)線上有很多有用的信息，沒有加以利用，也是非?？上У?。

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