四川成都ISO9000 成都ISO9000認證中建立ISO9000體系文件組織如何判定需要哪些記錄?
四川成都ISO9000 成都ISO9000認證中建立ISO9000體系文件組織如何判定需要哪些記錄?
針對ISO9001:2008標準總的文件化要求可見。記錄分兩大類:一類是標準規(guī)定必須要有的(可以刪除的例外);還有就是組織自己來判定,除了標準要求的記錄外,還需要哪些記錄。
1)組織應當從以下幾方面來考慮:
a)成都ISO9000認證中法律法規(guī)要求。有的產(chǎn)品涉及到安全、衛(wèi)生、環(huán)境等,有關法律、法規(guī)規(guī)定一定要有的記錄,包括記錄內(nèi)容,保存時間等;
b)顧客要求。有時候顧客在合同,或者其他文件中規(guī)定,必須要求的。
c)組織自己要求。
2)從需求的角度考慮:
a)為了可追溯性提供ISO9000質(zhì)量體系文件:不管是法律、顧客還是自己要求的。譬如,新工藝、新人員上崗、新材料、新設備等影響過程結果的各種因素,需要加以追溯分析的話,應當記錄這方面信息。當產(chǎn)品出了問題,需要及時召回處理的話,必須記錄產(chǎn)品的來源、去向等信息。
b)提供驗證符合證據(jù):
譬如,對采購品的符合性證據(jù),ISO9001:2008標準7.4.3條沒有明確規(guī)定必須要有記錄,當需要查驗,提供證據(jù)證明該產(chǎn)品接收時候是符合要求的,必須要有證據(jù)。同樣的,標準7.5.1條中沒有規(guī)定一定要有記錄。證據(jù)可以用實際東西來證明,也可以用記錄來證明。針對某具體產(chǎn)品,某具體產(chǎn)品的某具體活動,是否需要記錄證明結果符合要求,或者按照規(guī)定執(zhí)行的證據(jù),組織應當按照7.1.d)條要求“為實現(xiàn)過程及其產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需的記錄(見4.2.4)”。
c)為了分析問題需要。我們可以利用記錄中的各種信息來分析研究產(chǎn)品、過程和體系的內(nèi)在規(guī)律性,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,做要預測和預防。
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