ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想理解

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是：說(shuō)到要做到。

說(shuō)到：指文件，文件編制要全面；

做到：指記錄，文件規(guī)定的實(shí)施并記錄。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，其核心內(nèi)容是把客戶(hù)/顧客的要求，通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)/職能組織活動(dòng)轉(zhuǎn)化為輸出，使達(dá)到顧客滿(mǎn)意。這里體現(xiàn)了過(guò)程的概念，IPO，輸入、過(guò)程、輸出。過(guò)程的方法是PDCA循環(huán)，即每一個(gè)過(guò)程，需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn) 4個(gè)階段，然后各個(gè)過(guò)程的PDCA是一個(gè)螺旋上升的，并不是一個(gè)閉環(huán)。

在ISO9001實(shí)施過(guò)程中，要遵循說(shuō)到、做到、有效，即該說(shuō)到的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要有效。

該說(shuō)到的要說(shuō)到：凡是標(biāo)準(zhǔn)有要求的，組織認(rèn)為沒(méi)有文件可能會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題的地方，都應(yīng)有文件規(guī)定。當(dāng)然，如果組織認(rèn)為不可能產(chǎn)生問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有要求即不是標(biāo)準(zhǔn)要求的那6個(gè)形成文件，就可以不形成文件。

說(shuō)到的要做到：凡是質(zhì)量管理體系文件中有規(guī)定的額，一定要按規(guī)定執(zhí)行，不能走形式主義，不能“有章不循，有法不依”，而是否做到了要看記錄，即證據(jù)。

做到的要有效：即便有了文件規(guī)定，也有了相應(yīng)記錄，還要看實(shí)際效果如何，比如文件規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)也有相應(yīng)記錄，但實(shí)際審核員工時(shí)，員工并不清楚自己的工作崗位職責(zé)、要求及相關(guān)的工作流程、控制方法，那仍然是不合格的。

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中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!