ISO9000質(zhì)量管理體系認證產(chǎn)品批發(fā)及其零售（九）

【領(lǐng)域范圍】：產(chǎn)品批發(fā)及零售（九）

【專業(yè)代碼】：29.14.01-07

【案例展示】：（以海產(chǎn)品零售為例）

【工藝流程以及控制方法】：

服務(wù)流程： 采購→上柜→標識→現(xiàn)場促銷→（下柜、盤貨）→包裝→結(jié)算。

控制方法：重點做好采購產(chǎn)品的驗貨、現(xiàn)場促銷，關(guān)注產(chǎn)品標識、有效期，關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)提供環(huán)境的便利性、舒適度。最終通過顧客反饋和銷售業(yè)績來印證公司銷售服務(wù)的綜合水平，以及對實現(xiàn)服務(wù)目標的有效性。

【影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵過程、特殊過程及控制措施】：

關(guān)鍵過程：現(xiàn)場布置（上柜）。

控制措施：做好場地、路線、燈光、裝璜、指示牌、標簽、道具等現(xiàn)場布置，定期檢查和整理，上柜和產(chǎn)品標識的同步操作、復(fù)核及巡視。

特殊過程：現(xiàn)場促銷。

控制措施：現(xiàn)場環(huán)境管理、監(jiān)控；產(chǎn)品標識、服務(wù)標識和信息公示；顧客引導(dǎo)和促銷語言規(guī)范；服務(wù)人員持證上崗；現(xiàn)場咨詢和異議處理規(guī)則；現(xiàn)場安全提示等。

主要審核的要點：采購產(chǎn)品交接、驗收記錄；現(xiàn)場監(jiān)控錄像；現(xiàn)場促銷服務(wù)規(guī)范；貨物上柜、巡視和下柜處理要求和記錄；顧客爭議和投訴處理；上柜商品有效期保管；不合格品處理；現(xiàn)場觀察購物環(huán)境、促銷演示、冷凍設(shè)備狀態(tài)和其它安全設(shè)置等。

【與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的技術(shù)標準/服務(wù)規(guī)范】：

無

【產(chǎn)品/服務(wù)（含出口產(chǎn)品）涉及的主要法律法規(guī)】：

《產(chǎn)品質(zhì)量法》

《中華人民共和國計量法》

《消費者權(quán)益保護法》

《合同法》

《商標法》

【相關(guān)要求證書】：

食品流通經(jīng)營許可證

ISO9000質(zhì)量管理體系認證陶瓷制品、瓷磚等的論述

ISO9000質(zhì)量管理體系認證陶瓷制品、瓷磚等的論述【領(lǐng)域范圍】：陶瓷制品、瓷磚、粘土磚和其他非金屬礦物制品 【專業(yè)代碼】：15.02/.03/.04/……

ISO9000質(zhì)量管理體系認證關(guān)于報紙等的介紹

ISO9000質(zhì)量管理體系認證關(guān)于報紙等的介紹ISO9000質(zhì)量管理體系認證報紙等印刷【領(lǐng)域范圍】：報紙、報紙除外的印刷，制本、印刷前活動以及與……

ISO9000認證標準中基礎(chǔ)化學品的生產(chǎn)的介紹

ISO9000認證標準中基礎(chǔ)化學品的生產(chǎn)的介紹【領(lǐng)域范圍】：基礎(chǔ)化學品的生產(chǎn) 【專業(yè)代碼】：12.01 【案例展示】：（以工業(yè)用煤氣的生產(chǎn)為例）……

ISO9000質(zhì)量管理體系認證中關(guān)于仿寶石制品等的介紹

ISO9000質(zhì)量管理體系認證中關(guān)于仿寶石制品等的介紹ISO9000質(zhì)量管理體系認證中關(guān)于仿寶石制品等的介紹【領(lǐng)域范圍】：仿寶石制品、掃帚、刷子……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務(wù)部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務(wù)。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊了解詳情，竭誠為您服務(wù)!