ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證關(guān)于家庭用用品的銷售及批發(fā)
【領(lǐng)域范圍】:家庭用品/料廢/機(jī)械設(shè)備等的銷售或批發(fā)
【專業(yè)代碼】:29.09/10/11
【案例展示】:(以廢鋼鐵回收、銷售或批發(fā)為例)
【工藝流程以及控制方法】:
廢電機(jī)、廢五金電器等回收(部分公司按國(guó)家環(huán)保部的批文進(jìn)口回收)→折解→分類→對(duì)廢鋼鐵類整理(薄料進(jìn)行壓塊)→按類銷售或批發(fā)。
控制方法:折解分類應(yīng)凈清,不應(yīng)有其他夾雜物。銷售、批發(fā)應(yīng)有協(xié)議或合同。并經(jīng)評(píng)審。
【影響產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程及控制措施】:
銷售或批發(fā)是服務(wù)提供過(guò)程,應(yīng)識(shí)別為特殊過(guò)程。關(guān)鍵過(guò)程為折解過(guò)程。
對(duì)這些過(guò)程的控制以人員控管為要點(diǎn)。在折解中分組作業(yè),并建立骨干隊(duì)伍。銷售過(guò)程如長(zhǎng)期批發(fā)供貨,應(yīng)有合同和合同評(píng)審。
審核要點(diǎn):查看人員是否具備資格尤其是組織折解的現(xiàn)場(chǎng)管理的人員應(yīng)有一定的責(zé)任性。抽崗位任職條件、培訓(xùn)記錄、考核記錄,是否符合要求。查相關(guān)記錄尤其是合同評(píng)審記錄;是否規(guī)定了相應(yīng)
的操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū),現(xiàn)場(chǎng)查看執(zhí)行情況;折解回收加工環(huán)境是否滿足作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求?,F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員是否在崗執(zhí)行監(jiān)視。等等
【與產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)/服務(wù)規(guī)范】:
無(wú)
【產(chǎn)品/服務(wù)(含出口產(chǎn)品)涉及的主要法律法規(guī)】:
中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法
中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法
中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法
中華人民共和國(guó)資源法
中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法等等
【相關(guān)要求證書(shū)】:
進(jìn)口廢物回收企業(yè)應(yīng)有相應(yīng)的資格證書(shū)
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