我國(guó)認(rèn)證領(lǐng)域分為三大類(lèi)，分別是：體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證。今天和大家一起聊一下服務(wù)認(rèn)證中很重要的一項(xiàng)：商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證!

01、什么是商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系?

商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證中涉及面最多最廣的一項(xiàng)，凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請(qǐng)認(rèn)證，它適用于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷(xiāo)售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。

商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品，商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無(wú)形的服務(wù)。

有形商品具有外觀(guān)形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷(xiāo)成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等;無(wú)形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、程序設(shè)計(jì)等。無(wú)形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。所以，生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請(qǐng)商品售后服務(wù)認(rèn)證。

02、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系有什么意義?

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制度，是國(guó)家認(rèn)證制度中重要的組成部分。其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱(chēng)為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”，國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。

建立該體系的目的主要在于客觀(guān)反應(yīng)我國(guó)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足，促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。獲得商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證對(duì)提升服務(wù)供給質(zhì)量水平、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、解決新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有積極的促進(jìn)作用。

03、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。它是評(píng)分制的認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低。

達(dá)到70分(含70分)以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);

達(dá)到80分(含80分)以上，三星級(jí)售后服務(wù);

達(dá)到90分(含90分)以上，四星級(jí)售后服務(wù);

達(dá)到95分(含95分)以上，五星級(jí)售后服務(wù)。

審核方式采用評(píng)分制，是服務(wù)要素評(píng)價(jià)的體系集合，能夠客觀(guān)有效地對(duì)企業(yè)服務(wù)水平進(jìn)行衡量。獲得達(dá)標(biāo)(70分)并不困難，但高星級(jí)有難度，在拉開(kāi)行業(yè)服務(wù)水平的同時(shí)，也促進(jìn)受審方持續(xù)遞進(jìn)和提升，不斷改進(jìn)服務(wù)。

04、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系如何辦理?

商品售后服務(wù)認(rèn)證GB/T27922-2011流程：

1、企業(yè)提交商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證申請(qǐng)表及附件;

2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審查企業(yè)申報(bào)資格，做出是否受理決定;

3、委派審查員，組成審查組，實(shí)施認(rèn)證審查;

4、依據(jù)審查發(fā)現(xiàn)，提出整改要求，綜合打分，形成審查結(jié)論;

5、提請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)最終審定;

6、頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。

企業(yè)需要提供的附件資料：

1、法律地位的證明文件的掃描件;

2、多場(chǎng)所清單(當(dāng)申請(qǐng)方有多場(chǎng)所時(shí),須提供);

3、涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書(shū)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(shū)等掃描件;

4、服務(wù)手冊(cè)、相關(guān)制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和服務(wù)檢驗(yàn)規(guī)范等電子版;

5、公司組織結(jié)構(gòu)圖;

6、公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)流程圖;

7、企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略等方面規(guī)劃及方案的情況說(shuō)明;

8、已獲得商標(biāo)、專(zhuān)利、資質(zhì)許可、新技術(shù)等的掃描件;

9、已通過(guò)的管理體系認(rèn)證、社會(huì)榮譽(yù)、獲獎(jiǎng)證書(shū)等內(nèi)容的掃描件;

10、適用本組織法律、法規(guī)及其他要求清單;

11、售后服務(wù)的資源配置(專(zhuān)業(yè)資格持證人員、設(shè)施設(shè)備等)情況說(shuō)明;

12、服務(wù)承諾的基本內(nèi)容及對(duì)外公示方式;

13、售后評(píng)價(jià)小組成員。

關(guān)于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證很多企業(yè)認(rèn)識(shí)不多，其實(shí)大多企業(yè)獲得最直接的好處就是在招投標(biāo)活動(dòng)中能夠額外增加的分?jǐn)?shù)，為企業(yè)中標(biāo)增大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè)通常在招投標(biāo)和政府采購(gòu)招投標(biāo)方面，有2~3分的加分,有的甚至更高，你心動(dòng)了嗎?

擴(kuò)展閱讀：商品售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)能否作為評(píng)審因素

市場(chǎng)上各式各樣的證書(shū)能否作為評(píng)審因素，一直是政府采購(gòu)中的焦點(diǎn)。理解此問(wèn)題，需把握三條原則：三是應(yīng)當(dāng)作為資格條件的，不得再作為評(píng)審因素。

一是評(píng)審因素設(shè)定要與項(xiàng)目履約質(zhì)量相關(guān);

二是評(píng)審因素不能對(duì)中小企業(yè)、外地企業(yè)、新生企業(yè)等構(gòu)成差別待遇或歧視待遇;

三是應(yīng)當(dāng)作為資格條件的，不得再作為評(píng)審因素。

因此，判斷證書(shū)能否作為評(píng)審因素，不能一概而論。要具體看該證書(shū)是否符合上述三項(xiàng)原則。如符合，才可以作為評(píng)審因素。

01

協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書(shū)可否作為評(píng)分項(xiàng)?

答：協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書(shū)能否作為政府采購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)分項(xiàng)，政府采購(gòu)相關(guān)法規(guī)中并未明確規(guī)定。主流觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，要謹(jǐn)慎使用協(xié)會(huì)頒發(fā)的證書(shū)作為評(píng)分項(xiàng)。如果證書(shū)的評(píng)定因素不含有歧視中小企業(yè)的因素，2分為宜。如果協(xié)會(huì)認(rèn)定的資質(zhì)，體現(xiàn)或者變相隱含注冊(cè)資本、資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入、從業(yè)人員、利潤(rùn)、納稅額等規(guī)模條件指標(biāo)的，涉嫌歧視中小企業(yè)，這類(lèi)證書(shū)不可以采用。

法律依據(jù)

《政府采購(gòu)法實(shí)施條例》第二十條 采購(gòu)人或者采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，屬于以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇：(四)以特定行政區(qū)域或者特定行業(yè)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)項(xiàng)作為加分條件或者中標(biāo)、成交條件;……

《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(財(cái)政部令第87號(hào))第十七條 采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得將投標(biāo)人的注冊(cè)資本、資產(chǎn)總額、營(yíng)業(yè)收入、從業(yè)人員、利潤(rùn)、納稅額等規(guī)模條件作為資格要求或者評(píng)審因素，也不得通過(guò)將除進(jìn)口貨物以外的生產(chǎn)廠(chǎng)家授權(quán)、承諾、證明、背書(shū)等作為資格要求，對(duì)投標(biāo)人實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。

02

已取消的行政許可資質(zhì)可以作為評(píng)分項(xiàng)嗎?

答：已取消的行政許可資質(zhì)不能再作為供應(yīng)商的資格門(mén)檻和實(shí)質(zhì)性條款，也不能作為評(píng)分條件。如果設(shè)置，對(duì)取消行政許可資質(zhì)后成立的新企業(yè)構(gòu)成歧視待遇或差別待遇。違反了《政府采購(gòu)法》規(guī)定的公平競(jìng)爭(zhēng)、公正原則。

法律依據(jù)

《財(cái)政部關(guān)于促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通知》(財(cái)庫(kù)〔2019〕38號(hào))規(guī)定，一、全面清理政府采購(gòu)領(lǐng)域妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定和做法：(四)設(shè)置或者變相設(shè)置供應(yīng)商規(guī)模、成立年限等門(mén)檻，限制供應(yīng)商參與政府采購(gòu)活動(dòng);……

03

CMM/CMMI(雙軟認(rèn)證)列為資格條件或評(píng)分項(xiàng)，合理嗎?

答：不合理。CMM/CMMI(雙軟認(rèn)證)，簡(jiǎn)而言之就是“軟件企業(yè)認(rèn)證”和“軟件產(chǎn)品認(rèn)證”。在政府采購(gòu)領(lǐng)域，用CMM/CMMI 資質(zhì)來(lái)作為評(píng)分項(xiàng)是不合適、不合理的，CMM/CMMI 認(rèn)證由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(CMU SEI)提出，它只是一個(gè)評(píng)估的依據(jù)和一個(gè)過(guò)程改進(jìn)的框架，并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(CMMI 是CMM的改進(jìn));CMM/CMMI不是為軟件研究性項(xiàng)目設(shè)計(jì)的，而是為產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì)的。對(duì)于那些研究性的項(xiàng)目，如果要“套上”CMM/CMMI，就等于把自己打入禁錮的“牢籠”;如要通過(guò)CMMI認(rèn)證，需要一筆不小的開(kāi)支，對(duì)一些小企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)較重的負(fù)擔(dān)，把CMM/CMMI 列為資格條件和評(píng)分項(xiàng)，都構(gòu)成對(duì)中小企業(yè)的歧視待遇或差別待遇。

04

智慧執(zhí)法項(xiàng)目把ISO認(rèn)證證書(shū)設(shè)為評(píng)分項(xiàng)，可以嗎?

答：視項(xiàng)目情況而定。如果此采購(gòu)項(xiàng)目?jī)H僅是產(chǎn)品采購(gòu)而不包括系統(tǒng)集成，把管理體系認(rèn)證設(shè)置為評(píng)分項(xiàng)比較合適，否則不宜把供應(yīng)商管理體系認(rèn)證設(shè)置為評(píng)分項(xiàng)。即便設(shè)為評(píng)分項(xiàng)，分值也不宜過(guò)高。

法律依據(jù)

《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(財(cái)政部令第87號(hào))第十條 采購(gòu)人應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)標(biāo)的的市場(chǎng)技術(shù)或者服務(wù)水平、供應(yīng)、價(jià)格等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況、資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)等科學(xué)、合理地確定采購(gòu)需求，進(jìn)行價(jià)格測(cè)算。

05

家具采購(gòu)，環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)等可以作為評(píng)分項(xiàng)嗎?

答：家具采購(gòu)，確實(shí)涉及家具質(zhì)量、環(huán)保、健康等要素的，可以將相關(guān)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(shū)、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)作為評(píng)分項(xiàng)，但分值不宜過(guò)高。

法律依據(jù)

《政府采購(gòu)法》第二十二條第二款 采購(gòu)人可以根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特殊要求，規(guī)定供應(yīng)商的特定條件，但不得以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。

06

在家具采購(gòu)項(xiàng)目中，可否將ISO9001 、ISO4001設(shè)置為評(píng)分項(xiàng)?

答：如果證書(shū)與項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)，且不涉及規(guī)模條件，構(gòu)成充分競(jìng)爭(zhēng)，可以設(shè)為評(píng)分項(xiàng)。建議分值不宜太高。

07

A級(jí)納稅信用等級(jí)得2分”，這樣設(shè)置評(píng)分項(xiàng)可以嗎?

答：不可以。取得A級(jí)納稅信用等級(jí)必須經(jīng)營(yíng)三年以上，對(duì)新成立的供應(yīng)商構(gòu)成歧視待遇和差別待遇。

法律依據(jù)

《中小企業(yè)促進(jìn)法》第四十條第三款政府采購(gòu)不得在企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)年限、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和財(cái)務(wù)指標(biāo)等方面對(duì)中小企業(yè)實(shí)行差別待遇或者歧視待遇。

08

需要提供3C證書(shū)的產(chǎn)品采購(gòu)，3C證書(shū)可以作為評(píng)分項(xiàng)嗎?

答：3C認(rèn)證證書(shū)是法律規(guī)定的強(qiáng)制性認(rèn)證，是供應(yīng)商參加需要強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品采購(gòu)的必備法定資格，資格條件不得作為評(píng)分因素。

法律依據(jù)

《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》第二條 為保護(hù)國(guó)家安全、防止欺詐行為、保護(hù)人體健康或者安全、保護(hù)動(dòng)植物生命或者健康、保護(hù)環(huán)境，國(guó)家規(guī)定的相關(guān)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證)，并標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志后，方可出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(財(cái)政部令第87號(hào))第五十五條第二款 評(píng)審因素的設(shè)定應(yīng)當(dāng)與投標(biāo)人所提供貨物服務(wù)的質(zhì)量相關(guān)，包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、技術(shù)或者服務(wù)水平、履約能力、售后服務(wù)等。資格條件不得作為評(píng)審因素。評(píng)審因素應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中規(guī)定。

09

AAA證書(shū)可以設(shè)置為評(píng)分因素嗎?

某項(xiàng)目采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)標(biāo)，招標(biāo)文件規(guī)定，AAA重服務(wù)守信用單位、AAA重質(zhì)量守信用單位、AAA誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位、AAA重合同守信用單位，每一項(xiàng)AAA 證書(shū)獲得一項(xiàng)得2分，滿(mǎn)分8分。這樣的設(shè)置可以嗎?

答：不可以。“AAA重服務(wù)守信用單位”“AAA重質(zhì)量守信用單位”“AAA誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”“AAA重合同守信用單位”此類(lèi)證書(shū)不能作為評(píng)分項(xiàng)。因?yàn)榇祟?lèi)證書(shū)是由企業(yè)自愿申請(qǐng)(非強(qiáng)制)，申報(bào)條件與企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限、規(guī)模、效益等指標(biāo)緊密相關(guān)，有的要求企業(yè)必須具備經(jīng)營(yíng)期限7年以上，且經(jīng)營(yíng)規(guī)模及管理水平須達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先。

同時(shí)，按照稅務(wù)系統(tǒng)信用等級(jí)評(píng)價(jià)的規(guī)定，新成立的公司不得評(píng)為A級(jí)。這就限制了成立年限，對(duì)新公司有歧視。將此類(lèi)證書(shū)列為評(píng)分因素，屬于變相地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)年限和規(guī)模條件作為評(píng)審因素，構(gòu)成了對(duì)新成立企業(yè)和中小微企業(yè)差別待遇或歧視待遇。

10

《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》可以作為評(píng)分項(xiàng)嗎?

為了保障服務(wù)質(zhì)量，設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商售后服務(wù)體系須通過(guò)符合GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)的商品售后服務(wù)認(rèn)證(5星級(jí))，滿(mǎn)足得2分，不滿(mǎn)足不得分。這個(gè)評(píng)分合適嗎?

答：不可以。《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》不是國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證，屬于商業(yè)性認(rèn)證。原國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T 27922-2011)自2012年2月1日起執(zhí)行。GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.2提出：售后服務(wù)管理師數(shù)量在標(biāo)準(zhǔn)總分中有5分，按服務(wù)管理人員總數(shù)的10%配置售后服務(wù)管理師，負(fù)責(zé)對(duì)售后服務(wù)工作的管理和對(duì)售后服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)。服務(wù)管理人員有兩個(gè)層面：一是在總部，在服務(wù)有關(guān)部門(mén)、服務(wù)有關(guān)環(huán)節(jié)和崗位的負(fù)責(zé)人，包括基層管理人員和中、高層管理人員;二是在下屬分公司、服務(wù)網(wǎng)站的管理人員。

《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》對(duì)企業(yè)規(guī)模和分支機(jī)構(gòu)有硬性要求。招標(biāo)文件將“設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)商售后服務(wù)體系須通過(guò)符合GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)的商品售后服務(wù)認(rèn)證(5星級(jí))，作為評(píng)審因素，滿(mǎn)足得2分”，屬于變相將供應(yīng)商規(guī)模條件作為加分條件、中標(biāo)條件，構(gòu)成對(duì)中小企業(yè)的歧視性或限制性。

11

鮮豬肉公開(kāi)招標(biāo)，資格條件、評(píng)分項(xiàng)設(shè)置“屠宰證”可以嗎?

鮮豬肉公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目，在資格條件中設(shè)置了要求投標(biāo)人具有“屠宰證”，在評(píng)分項(xiàng)中又設(shè)置了有屠宰A證的得3分，有屠宰B證的得5分，合適嗎?

答：不可以。首先，“屠宰證”既設(shè)置為資格條件又設(shè)置為評(píng)分項(xiàng)違反規(guī)定;其次，鮮豬肉服務(wù)的質(zhì)量和投標(biāo)人有沒(méi)有屠宰證不存在明顯的關(guān)系。

五星級(jí)商品售后服務(wù)認(rèn)證申報(bào)中介申報(bào)手續(xù)

GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的申報(bào)手續(xù)是什么樣的?答：(1)企業(yè)向申報(bào)中介認(rèn)證中心提出申請(qǐng)，提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。(2)中心市場(chǎng)信息部審查材料……

成都商品售后服務(wù)認(rèn)證辦理

成都商品售后服務(wù)認(rèn)證辦理售后服務(wù)認(rèn)證咨詢(xún)嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)三大方面進(jìn)行評(píng)……

商品售后服務(wù)認(rèn)證的作用

GB/T27922-2011商品售后服務(wù)認(rèn)證什么是售后服務(wù)認(rèn)證?如何做?服務(wù)認(rèn)證的作用服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿(mǎn)足程度的新型認(rèn)證制……

企業(yè)通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證后的優(yōu)勢(shì)

售后服務(wù)工作是質(zhì)量管理在使用過(guò)程的延續(xù)，是實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值的重要保證，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)商品的市場(chǎng)占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)……

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠(chǎng)咨詢(xún)、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書(shū)真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!