申請公司售后服務(wù)五星證書的程序要求?
售后證書是分等級、基本達(dá)標(biāo)等級到最高級五星級。各星級標(biāo)志著企業(yè)在售后服務(wù)中所達(dá)到規(guī)范要求的程度,當(dāng)然,也反映了企業(yè)的綜合實(shí)力和對待售前售中售后的服務(wù)水平。并且企業(yè)具有星級售后服務(wù)證書,可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)投標(biāo)加分,日常工作日臻完善,贏得客戶的忠誠信任,成就企業(yè)大長宏圖。
一次成功的售后服務(wù)認(rèn)證,必須有良好的企業(yè)文化和正確的發(fā)展方向,建立完善的售后服務(wù)體系是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要大量的人力、資金投入,如果能夠建立起自己的售后服務(wù)體系,并得到市場的認(rèn)可,那么,這一體系不僅將成為企業(yè)最核心的競爭力,同時(shí)也是企業(yè)多元化發(fā)展的根本紐帶。
產(chǎn)品售后服務(wù)評估體系標(biāo)準(zhǔn)是一種評估性標(biāo)準(zhǔn),其認(rèn)證目的是評估優(yōu)秀產(chǎn)品。其結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施售后服務(wù),并達(dá)到一定的高度(星級)。這是一種評分認(rèn)證制度,是用評分來衡量服務(wù)能力的高低;
我的分?jǐn)?shù)是100分。在綜合評分中,被評審者的總分達(dá)到70分,通過評審??偡值陀诩案窬€者,不予通過。
企業(yè)通過認(rèn)證后,可以在產(chǎn)品和證書所涵蓋的包裝上使用星級標(biāo)識作為證明。所以,您的企業(yè)能達(dá)到的級別,可以參考以上的評分標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)都包含了許多條件,比如安凱客車最近以滿分的高分成績獲得了“五星級”售后服務(wù)認(rèn)證。
產(chǎn)品售后認(rèn)證,售后認(rèn)證的有效期,獲得售后認(rèn)證的時(shí)間和監(jiān)督評審周期:1、售后認(rèn)證的有效期自頒發(fā)之日起有效3年。二是根據(jù)企業(yè)準(zhǔn)備及評審情況。監(jiān)督評審的周期約為十個(gè)月。可以提前1-2月,推后。商品售后服務(wù)認(rèn)證流程 公司售后服務(wù)五星證書
商品售后服務(wù)認(rèn)證評分規(guī)則采用評審員評審制度,嚴(yán)格按照國家商務(wù)部頒布的GB/T 279222011《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn),由評審員對企業(yè)進(jìn)行評審打分(……
《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定:我國的認(rèn)證分產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系三類認(rèn)證。其中如3C、綠色食品等,屬于產(chǎn)品認(rèn)證類別;ISO9001質(zhì)量管理體系、IS……
企業(yè)為什么要做商品售后服務(wù)認(rèn)證?GB/T商品售后服務(wù)認(rèn)證,有時(shí)又被稱為售后服務(wù)體系認(rèn)證、售后服務(wù)星級認(rèn)證,其準(zhǔn)確全稱為商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證。……
GB/T 27922是什么?商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證原理和好處,GB/T 27922認(rèn)證流程及證書查詢網(wǎng)址
GB/T 27922是什么?商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證原理和好處,GB/T 27922認(rèn)證流程及證書查詢網(wǎng)址GB/T 27922是什么售后服務(wù)是質(zhì)量管理在使用過程中的延續(xù),……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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