如何看待現(xiàn)行的管理體系認(rèn)證?例如ISO9001.ISO14001

個(gè)人覺得，目前管理體系認(rèn)證行業(yè)是個(gè)受眾較小行業(yè)，雖然實(shí)行市場化但信息相對封閉，了解的人較少，而且知乎上關(guān)于這個(gè)的信息很少，很怕沉下去。小弟的困惑是以下幾點(diǎn)，望大神解答。

1.目前，一家公司做一次體系認(rèn)證，單9001.多體系，相應(yīng)的規(guī)模大概分別是多少錢?

2.目前，各位對于體系認(rèn)證的態(tài)度是怎么樣的，他的價(jià)值是什么，有什么實(shí)際作用，能否產(chǎn)生效益，畢竟需要成本?

3.目前，各位對于市場上的各個(gè)不同的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是怎么認(rèn)識的?如果進(jìn)行排名，你的排名是怎么樣的?

管理體系方面的知識太枯燥了。知乎上流行的是那些有趣又有普遍性的知識，管理體系方面的東西只適合產(chǎn)品制造型企業(yè)，而且還只是管理的一小部分。

就企業(yè)管理來說，可能大部分人關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)，市場，資本運(yùn)作，技術(shù)創(chuàng)新。對這些基礎(chǔ)性的枯燥的管理知識很難有人關(guān)注，更不會(huì)有人討論。

回答你的三個(gè)問題：

第一個(gè)問題，關(guān)于審核費(fèi)用：

根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)發(fā)布的文件：《認(rèn)證機(jī)構(gòu)公平競爭規(guī)范——管理體系認(rèn)證價(jià)格暫行規(guī)定》(2010年修訂)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)企業(yè)注冊員工人數(shù)。

可以搜索這個(gè)文件，這里摘抄文件中關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的部分：

(一)質(zhì)量管理體系認(rèn)證最低限價(jià)：

員工人數(shù)在65人以下，初審最低限價(jià)為12000元;

員工人數(shù)在66-125人，初審最低限價(jià)為18000元;

員工人數(shù)在126-275人，初審最低限價(jià)為21000元;

員工人數(shù)在276-625人，初審最低限價(jià)為28000元;

員工人數(shù)在626-1175人，初審最低限價(jià)為32000元;

員工人數(shù)在1176-1550人，初審最低限價(jià)為36000元;

員工人數(shù)在1551-2000人，初審最低限價(jià)為40000元;

員工人數(shù)在2001人以上時(shí)，每增加一個(gè)審核人日，認(rèn)證收費(fèi)最少增加2400元。

工程建筑施工企業(yè)執(zhí)行ISO9001-2008和GB/T50430-2007雙標(biāo)質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，在每一檔次的最低限價(jià)基礎(chǔ)上再增加6000元。

(二)環(huán)境管理體系認(rèn)證最低限價(jià)：

根據(jù)申請認(rèn)證組織環(huán)境因素復(fù)雜程度的不同，按高復(fù)雜程度、中等復(fù)雜程度和低復(fù)雜程度(含有限復(fù)雜程度)，分別設(shè)定最低限價(jià)：

員工人數(shù)在30人以下，初審最低限價(jià)分別為16000元、14000元、12000元;

員工人數(shù)在31-100人，初審最低限價(jià)分別為25000元、23000元、21000元;

員工人數(shù)在101-275人，初審最低限價(jià)分別為30000元、28000元、26000元;

員工人數(shù)在276-500人，初審最低限價(jià)分別為38000元、36000元、34000元;

員工人數(shù)在501-875人，初審最低限價(jià)分別為46000元、43000元、40000元;

員工人數(shù)在876-1550人，初審最低限價(jià)分別為54000元、51000元、48000元;

員工人數(shù)在1551-2000人，初審最低限價(jià)分別為62000元、59000元、56000元;

員工人數(shù)在2001人以上時(shí)，每增加一個(gè)審核人日，認(rèn)證收費(fèi)最少增加2400元。

(三)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證最低限價(jià)：

根據(jù)申請認(rèn)證組織風(fēng)險(xiǎn)程度的不同，按一級、二級、三級風(fēng)險(xiǎn)程度，分別設(shè)定最低限價(jià)：

員工人數(shù)在30人以下，初審最低限價(jià)分別為16000元、14000元、12000元;

員工人數(shù)在31-100人，初審最低限價(jià)分別為25000元、23000元、21000元;

員工人數(shù)在101-275人，初審最低限價(jià)分別為30000元、28000元、26000元;

員工人數(shù)在276-500人，初審最低限價(jià)分別為38000元、36000元、34000元;

員工人數(shù)在501-875人，初審最低限價(jià)分別為46000元、43000元、40000元;

員工人數(shù)在876-1550人，初審最低限價(jià)分別為54000元、51000元、48000元;

員工人數(shù)在1551-2000人，初審最低限價(jià)分別為62000元、59000元、56000元;

員工人數(shù)在2001人以上時(shí)，每增加一個(gè)審核人日，認(rèn)證收費(fèi)最少增加2400元。

(四)兩體系結(jié)合審核初審的最低限價(jià)為相應(yīng)的兩個(gè)單體系初審最低限價(jià)之和的75%;三體系結(jié)合審核初審的最低限價(jià)為相應(yīng)的三個(gè)單體系初審最低限價(jià)之和的65%。

(五)再認(rèn)證的最低限價(jià)為相應(yīng)初審最低限價(jià)的2/3.監(jiān)督審核的最低限價(jià)為相應(yīng)初審最低限價(jià)的1/3.

(六)考慮管理體系覆蓋產(chǎn)品的特點(diǎn)、復(fù)雜程度和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的最低限價(jià)可在以上限價(jià)基礎(chǔ)上增加收費(fèi)。

第二個(gè)問題，關(guān)于對認(rèn)證的認(rèn)識：

從理論上來說，認(rèn)證是考察組織的管理過程與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，就像事后檢驗(yàn)一樣，是不直接產(chǎn)生效益的。但企業(yè)可以利用審核結(jié)果進(jìn)行宣傳，獲得間接的效益。

但是我認(rèn)為，一次好的體系認(rèn)證過程應(yīng)該是增值的，對于那些真正把質(zhì)量/安全/職業(yè)健康體系作為管理工具而不是花錢買證的企業(yè)，體系審核應(yīng)該幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理中存在的漏洞，最好能夠指出改進(jìn)的思路。

這么說太枯燥了，舉我審核過的企業(yè)的栗子：

一家大型鐵路行業(yè)的制造企業(yè)，他們想擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，又苦于沒有足夠的廠房，于是將一些制造過程外包給周邊的小企業(yè)來做。我審核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)外包過程會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量控制水平下降，向企業(yè)管理者指出了這個(gè)問題后他們非常贊同，同時(shí)表示這個(gè)問題也是近期困擾他們發(fā)展的主要問題。接下來結(jié)合我個(gè)人的經(jīng)歷，與管理層就這個(gè)問題進(jìn)行了一番探討，我說了汽車行業(yè)的企業(yè)是什么做的，還有個(gè)人的一些想法。這令該企業(yè)的管理者大受啟發(fā)。這次審核為企業(yè)今后的發(fā)展找到了根本性問題，也找到了解決這些問題的思路，是一次成功的增至審核。

當(dāng)然，我的這種行為不太恰當(dāng)，因?yàn)橛幸?guī)定審核員不能做咨詢，我的這些建議已經(jīng)稍有一點(diǎn)咨詢的意思了，算是擦邊球，好在企業(yè)不會(huì)舉報(bào)我。

還有一個(gè)生產(chǎn)風(fēng)機(jī)的企業(yè)，我審過好幾次，發(fā)現(xiàn)他們機(jī)械的做記錄、生硬的照搬標(biāo)準(zhǔn)，在質(zhì)量管理方面沒有思路，唯一有效的措施就是罰款。對此我給他們提了三條意見：一是應(yīng)該思考如何利用記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。有那么多記錄，放著不分析就是死的，只有分析才能找到問題，才能知道如何改進(jìn)。二是重新規(guī)劃質(zhì)量目標(biāo)，不要把部門的質(zhì)量目標(biāo)當(dāng)作一個(gè)應(yīng)付審核的東西，各部門應(yīng)該找到自己的工作難點(diǎn)和弱點(diǎn)量化后放到質(zhì)量目標(biāo)里，通過目標(biāo)考核逐步提高管理水平。三是思考如何優(yōu)化過程，如何簡化過程，如何讓記錄更高效合理，如何高效的監(jiān)控過程提前發(fā)現(xiàn)問題。所有企業(yè)想提升內(nèi)部管理就必須不斷的改進(jìn)過程使之更合理、更高效、更完美。我的這三條建議看似普通但對癥下藥，企業(yè)管理者受益匪淺。

綜上，我對審核的認(rèn)識是要盡量提供增值服務(wù)，這也是我所在的華夏認(rèn)證中心一直提倡的。從兩方面來說，審核員多數(shù)以完成審核任務(wù)為目標(biāo)，或者自身水平不高只是以審核為職業(yè)，有能力提供增值服務(wù)審核員越來越少;很多企業(yè)以拿證為目的，并不打算把體系做為一種管理手段和管理思路，也不在乎增至不增值。在這種環(huán)境下，我一個(gè)普通審核員無法改變現(xiàn)狀，只能做好自己的事問心無愧而已。

第三個(gè)問題，認(rèn)證機(jī)構(gòu)排名

恕我無法給出具體的排名。而且我本身是華夏認(rèn)證中心的兼職審核員，把華夏排在前面也顯得有失公允。

我接觸過好幾個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員，有的水平很高，有的水平一般。我想任何一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員水平有高有低，責(zé)任心有強(qiáng)有弱，審核方法和思路千差萬別，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)模也有大有小，但有一條是一定的：他們必然能夠依據(jù)審核標(biāo)準(zhǔn)給企業(yè)做出符合或不符合的結(jié)論，在這一點(diǎn)上任何審核員及其所屬的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都具備這個(gè)基本能力，而獲得這個(gè)結(jié)論也是企業(yè)尋求認(rèn)證的最終目的。

ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證是怎么辦噠？要準(zhǔn)備什么資料？

一般的流程是找一家認(rèn)證咨詢公司，會(huì)幫助企業(yè)準(zhǔn)備材料，走流程，申報(bào)審核直到出證。當(dāng)然企業(yè)也可以自己找審核機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，但是可能會(huì)面臨通過率低、……

ISO9001體系認(rèn)證怎么辦理，需要多長時(shí)間？

ISO三體系認(rèn)證是指ISO9001(質(zhì)量管理體系)、ISO14001(環(huán)境管理體系)、ISO45001(職業(yè)健康與安全管理體系)，是世界上最全面和最系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)化，適用于……

到底有沒有ISO90001認(rèn)證？

ISO制定了ISO 9001和ISO 14001等國際標(biāo)準(zhǔn)，但我們沒有參與其認(rèn)證，也沒有頒發(fā)證書。這是由外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行的，因此公司或組織無法通過ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化……

什么是ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證?

什么是ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證?ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)為適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量……

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