明的個人簡介：

戴明（W.Edwards.Deming）博士是世界著名的質量管理專家，他對世界質量管理發(fā)展做出的卓越貢獻享譽全球。以戴明命名的"戴明品質獎"，至今仍是日本品質管理的最高榮譽。作為質量管理的先驅者，戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著異常重要的影響。

戴明博士生于1900年10月14日。直到80歲，也就是美國國家廣播公司報道出他的新聞專輯"日本能，我們?yōu)槭裁床荒埽?（If Japan Can…Why Can't We?）之后，他的祖國--美國才終于發(fā)現(xiàn)了這位曠世奇才。

戴明的學說簡潔易明，其主要觀點"十四要點"（Deming's 14Points）成為本世紀全面質量管理（TQM）的重要理論基礎。以下就是其主要內容：

1． 創(chuàng)造產品與服務改善的恒久目的

最高管理層必須從短期目標的迷途中歸返，轉回到長遠建設的正確方向。也就是把改進產品和服務作為恒久的目的，堅持經營，這需要在所有領域加以改革和創(chuàng)新。

2． 采納新的哲學

必須絕對不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕]疵的產品和松散的服務。

3． 停止依靠大批量的檢驗來達到質量標準

檢驗其實是等于準備有次品，檢驗出來已經是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產過程。

4． 廢除"價低者得"的做法

價格本身并無意義，只是相對于質量才有意義。因此，只有管理當局重新界定原則，采購工作才會改變。公司一定要與供應商建立長遠的關系，并減少供應商的數(shù)目。采購部門必須采用統(tǒng)計工具來判斷供應商及其產品的質量。

5．不斷地及永不間斷地改進生產及服務系統(tǒng)

在每一活動中，必須降低浪費和提高質量，無論是采購、運輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會計、人事、顧客服務及生產制造。

6． 建立現(xiàn)代的崗位培訓方法

培訓必須是計劃的，且必須是建立于可接受的工作標準上。必須使用統(tǒng)計方法來衡量培訓工作是否奏效。

7． 建立現(xiàn)代的督導方法

督導人員必須要讓高層管理知道需要改善的地方。當知道之后，管理當局必須采取行動。

8． 驅走恐懼心理

所有同事必須有膽量去發(fā)問，提出問題，或表達意見。

9． 打破部門之間的圍墻

每一部門都不應只顧獨善其身，而需要發(fā)揮團隊精神?？绮块T的質量圈活動有助于改善設計，服務，質量及成本。

10．取消對員工發(fā)也計量化的目標

激發(fā)員工提高生產率的指標、口號、圖像、海報都必須廢除。很多配合的改變往往是在一般員工控制范圍之外，因此這些宣傳品只會導致反感。雖然無須為員工訂下可計量的目標，但公司本身卻要有這們一個目標：永不間歇地改進。

11．取消工作標準及數(shù)量化的定額

定額把焦點放在數(shù)量，而非質量。計件工作制更不好，因為它鼓勵制造次品。

12．消除妨礙基層員工工作暢順的因素

任何導致員工失去工作尊嚴的因素必須消除，包括不明何為好的工作表現(xiàn)。

13．建立嚴謹?shù)慕逃芭嘤栍媱?/p>

由于質量和生產的改善會導致部分工作崗位數(shù)目的改變，因此所有員工都要不斷接受訓練及再培訓。一切訓練都應包括基本統(tǒng)計技巧的運用。

14．創(chuàng)造一個每天都推動以上13項的高層管理結構

"十四要點"的核心是：目標不變、持續(xù)改善和知識淵博。

"質量是一種以最經濟的手段，制造出市場上最有用的產品。"--戴明

"質量無須驚人之舉。"--戴明

ISO|9000|9001|成都ISO9000|成都ISO9000認證|成都ISO9000咨詢|ISO9000認證公司|認證公司|

四川ISO9000認證 2008版ISO9001中6.2.1和6.2.2中人員控制的理解

四川ISO9000認證 2008版ISO9001中6.2.1和6.2.2中人員控制的理解 四川ISO9000認證昆明ISO9000認證 2008版ISO9001中6.2.1和6.2.2中人員控制的……

成都ISO9000 成都ISO9000認證中標準第1.2條關于符合性的聲明

成都ISO9000 成都ISO9000認證中標準第1.2條關于符合性的聲明成都ISO9000 成都ISO9000認證中標準第1.2條關于符合性的聲明 ISO9001：2000標準……

ISO9000體系中文件的分發(fā)號和文件的受控號的區(qū)別

ISO9000體系中文件的分發(fā)號和文件的受控號的區(qū)別ISO9000體系中文件的分發(fā)號和文件的受控號的區(qū)別 1、標準只要求您對需要控制的文件加以控制……

成都ISO9001認證公司 八項質量管理原則在標準中的體現(xiàn)質量管理原則

成都ISO9001認證公司 八項質量管理原則在標準中的體現(xiàn)質量管理原則成都ISO9001認證公司 八項質量管理原則在標準中的體現(xiàn)質量管理原則 一、……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊了解詳情，竭誠為您服務!