四川ISO9000認證,成都政府推行ISO9000質(zhì)量管理體系認證理念存在問題

四川ISO9000認證,成都政府推行ISO9000質(zhì)量管理體系認證理念存在問題 ISO9000質(zhì)量管理體系是源于制造業(yè)認證，至今擴展到政府部門，以先進理念強化行政管理，推動自身改革，轉(zhuǎn)變政府職能。但這項認證在我省卻出現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)象—— 推進行政管理體制改革的重要目標是建設(shè)服務(wù)型政府，以提高質(zhì)量為核心、強調(diào)過程方法的ISO9000質(zhì)量管理體系為政府部門強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量帶來了先進的理念和工具。以大連市為例，大連市政府55個委辦局已經(jīng)全部獲得質(zhì)量管理體系認證，成為迄今為止全國副省級城市第一家一次性通過認證最多的政府機關(guān)。2008年，大連市受理各類行政許可事項近150萬件，按期辦結(jié)率達到99%，總體審批時限比上年縮短53%；企業(yè)與政府打交道的時間由過去的年均 93天縮短為年均14.6天，處于全國先進水平；社會評價問卷調(diào)查統(tǒng)計顯示，91.4%的調(diào)查對象對機關(guān)工作表示滿意。　　但據(jù)中國檢驗認證集團黑龍江有限公司透露，我省認證單位不超過20家。　　如此先進的管理方法在我省卻叫好不叫座，問題出在哪里？　　以標準化克服管理服務(wù)隨意性——過去十幾趟今朝一日結(jié)“以往市民最多要跑十幾趟才能辦完流程，現(xiàn)在在手續(xù)齊全的情況下不超過1個工作日就可以辦完住房貸款，特別方便?！惫枮I住房公積金管理中心負責(zé)人說，自2007年建立運行ISO9000質(zhì)量管理體系以來，為了推進提速服務(wù)流程，制定了明確的質(zhì)量方針，依據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標，將質(zhì)量目標進行明確的量化并分解到各職能部門，明確規(guī)定職能部門權(quán)限范圍內(nèi)的個人貸款、提款審批事項辦理總流程在手續(xù)齊全情況下不超過1個工作日，手續(xù)不全的一次告知，確保第二次一次完成。 推行政府部門質(zhì)量管理是我國不斷完善服務(wù)型政府建設(shè)的標志。隨著服務(wù)型政府的建立，越來越多的政府部門開始采用質(zhì)量管理體系認證這一國際先進理念來強化行政管理，推動自身改革，轉(zhuǎn)變政府職能。政府行政管理中經(jīng)常出現(xiàn)“拍腦袋”現(xiàn)象，而ISO9000質(zhì)量管理體系強調(diào)管理過程的標準化，對每項工作如何做、做到什么程度，都作了明確規(guī)定，通過標準化、規(guī)范化，有效地消除了過去在管理和服務(wù)上的隨意性，較好地解決“人管人、人管事”的弊端。 中國實施ISO9000質(zhì)量管理體系認證最早的廣東省江門市，機關(guān)工作人員責(zé)任和服務(wù)意識明顯增強，辦事效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，企業(yè)、群眾、社會滿意度明顯提升，有效的促進了服務(wù)型政府的建設(shè)。 增強靈活性可操作性——推行政府管理體系認證勢在必行　　俗話說“國有國法，家有家規(guī)”，如果沒有規(guī)矩，連最簡單的方圓都難以畫成。對于政府部門而言，當(dāng)然應(yīng)該有自己的一套規(guī)矩，并嚴格遵從。從這個意義上說，政府部門采用ISO9000這一國際通行的質(zhì)量管理體系來加強行政管理，轉(zhuǎn)變政府職能，當(dāng)然值得期待。而且，隨著ISO9001：2008版質(zhì)量管理體系的發(fā)布，該標準在靈活性與可操作性方面有了明顯提高，這為政府部門推行該標準提供了新的契機。　　出入境檢驗檢疫局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局是負責(zé)推廣應(yīng)用ISO9000標準的行政部門，它們最先接觸ISO9000標準，對標準的理解較為深刻，因而也是最先嘗試建立ISO9000的行政部門。他們率先將ISO9000標準引入自身的管理工作中。目前，形成了明顯的以出入境檢驗檢疫局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)為代表的行業(yè)特色。在我省通過認證的政府部門中，三個行業(yè)占到了30%左右，而且應(yīng)用效果十分明顯?！　≡诮?jīng)濟全球化的形勢下，國家之間的競爭日趨激烈，投資增長取決于政府管理的質(zhì)量；世界各國把提高政府服務(wù)質(zhì)量作為提高國家核心競爭力的重要手段，公共部門質(zhì)量管理已成為全球行政改革的一個重要方面，質(zhì)量管理已成為公共管理的部分基礎(chǔ)。在此背景下，ISO9000標準在行政部門的應(yīng)用將更加廣泛。ISO9000標準在行政部門的成功應(yīng)用已引起各級政府的重視?！　?

ISO9001認證中財務(wù)是否要包括在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)？

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成都ISO 成都ISO9000認證 文件在ISO9000質(zhì)量管理體系中的作用是什么？

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成都ISO認證 成都ISO9001 如何識別產(chǎn)品文件或者體系文件？

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成都綿陽德陽ISO9001認證 如何控制外包過程？

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中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務(wù)認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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