ISO9000認(rèn)證 ISO9001：2008第7.2.2條〈對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審〉的理解

ISO9000認(rèn)證 ISO9001：2008第7.2.2條〈對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審〉的理解

一、合同評(píng)審不能代替標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條〈對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審〉

在日常工作中往往會(huì)把標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條要求對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審等同于合同評(píng)審。這是傳統(tǒng)1994版的影響。

標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條〈對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審〉中規(guī)定：組織必須對(duì)產(chǎn)品有關(guān)各項(xiàng)要求加以評(píng)審。這項(xiàng)評(píng)審工作必須在組織向顧客承諾提供產(chǎn)品（例如提交標(biāo)書、接受合同或訂單、接受合同或訂單的更改）之前完成。而且必須確保

a)產(chǎn)品各項(xiàng)要求已經(jīng)明確規(guī)定；

b)合同或訂單的要求中與過(guò)去表達(dá)有所不同之處已加以解決；以及

c)組織有能力滿足已定義的各項(xiàng)要求。

傳統(tǒng)的合同評(píng)審，實(shí)際上只涉及到a）條，容易忽視其他兩條。就是第一條中，這里的產(chǎn)品各項(xiàng)要求應(yīng)當(dāng)包括標(biāo)準(zhǔn)第7.2.1條和產(chǎn)品有關(guān)的四方面要求。這四方面要求中只有第一方面才是合同中規(guī)定的要求。當(dāng)我們做產(chǎn)品要求評(píng)審的時(shí)候，還應(yīng)當(dāng)包括第7.2.1條中其他三方面的要求。也就是隱含的要求，與產(chǎn)品有關(guān)的法規(guī)、條例要求和組織確定任何附加要求。這三方面要求是非常重要的。有的組織往往會(huì)忽視這三方面要求的評(píng)審。結(jié)果會(huì)影響好顧客滿意。

二、合同評(píng)審結(jié)果一定要有記錄。但是，記錄不一定名稱叫記錄，只要能闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件都可以算是記錄。譬如，商店把貨物放在柜臺(tái)上出售之前，有證據(jù)通過(guò)評(píng)審的核價(jià)單，放在網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品目錄等，都可以作為證據(jù)。證明做過(guò)符合標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條要求的產(chǎn)品要求評(píng)審的記錄。這一點(diǎn)可以參考標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條后面的注就清楚了。標(biāo)準(zhǔn)注的原文是：

某些情況下，譬如互聯(lián)網(wǎng)上的銷售，要對(duì)每份訂單進(jìn)行正規(guī)評(píng)審是不現(xiàn)實(shí)的?？梢园言u(píng)審變通為針對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的信息，譬如產(chǎn)銷售目錄或廣告材料等進(jìn)行評(píng)審。

三、不要把產(chǎn)品要求的評(píng)審和第7.2.1條〈產(chǎn)品要求的確定〉混淆了。在向顧客發(fā)出投標(biāo)的標(biāo)書或者簽訂合同之前當(dāng)然要評(píng)審。在評(píng)審之前必須先要確定顧客對(duì)產(chǎn)品的要求是什么。這是標(biāo)準(zhǔn)第7.2.1條的要求。銷售人員，或者商店?duì)I業(yè)人員在和顧客交談的過(guò)程就是確定顧客要求的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程不是合同評(píng)審過(guò)程，因?yàn)橐筮€沒有確定，談不上合同評(píng)審。也就不存在合同的更改。當(dāng)銷售人員確定顧客要求后，向顧客提出承諾之前，要通過(guò)思考，能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)第7.2.2條要求，才能向顧客承諾。如果，商店提供的產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售提供產(chǎn)品，已經(jīng)通過(guò)產(chǎn)品要求評(píng)審了，那么，只要確定顧客的要求就是前面提供的商品，這樣的產(chǎn)品要求評(píng)審事先早已經(jīng)做好了。

四、前面講的合同不一定要形成文件。包括口頭合同。譬如，商店銷售，發(fā)票就是合同，證明交易成功的證明文件。因此，開發(fā)票的時(shí)候應(yīng)當(dāng)具體注明產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。這對(duì)將來(lái)打官司是很重要的。

ISO9000認(rèn)證 ISO9001：2008第7.2.2條〈對(duì)產(chǎn)品要求的評(píng)審〉的理解

四川,成都,綿陽(yáng),德陽(yáng)ISO9001認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證中各方面基本統(tǒng)計(jì)

四川,成都,綿陽(yáng),德陽(yáng),ISO9001,ISO9001認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證中各方面基本統(tǒng)計(jì)四川,成都,綿陽(yáng),德陽(yáng),ISO9001,ISO9001認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證中各方面基本……

ISO9001認(rèn)證,ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于6.3條款中 C)支持性服務(wù)

ISO9001認(rèn)證,ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于6.3條款中 C)支持性服務(wù)ISO9001認(rèn)證,ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于6.3條款中 C)支持性服務(wù) 1、過(guò)程的設(shè)備：用……

成都,宜賓,眉山,樂山ISO9001認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)過(guò)程有效性的定義

成都,宜賓,眉山,樂山,ISO9001,ISO9001認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)過(guò)程有效性的定義成都,宜賓,眉山,樂山,ISO9001,ISO9001認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)過(guò)程有效性的定義有……

四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,iSO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于體系認(rèn)證的范圍

四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,iSO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于體系認(rèn)證的范圍四川ISO9001認(rèn)證,成都ISO9001認(rèn)證,iSO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于體系認(rèn)證……

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠，證書真實(shí)有效，認(rèn)監(jiān)委可查，如有疑問(wèn)，可點(diǎn)擊了解詳情，竭誠(chéng)為您服務(wù)!