怎么申報(bào)五星售后服務(wù)認(rèn)證

怎么申報(bào)五星售后服務(wù)認(rèn)證

辦理ISO認(rèn)證的流程：申請(qǐng)受理后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入一階段審核，這一階段主要審核體系文件和體系的策劃設(shè)計(jì)、內(nèi)審和管理評(píng)審，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審核，確認(rèn)審核范圍，提出整改意見(jiàn)，企業(yè)整改合格后，進(jìn)入第二階段審核，這一階段主要是現(xiàn)場(chǎng)審核，審核結(jié)束后，認(rèn)證機(jī)OHS18001構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果，進(jìn)行認(rèn)證技術(shù)評(píng)定，并報(bào)環(huán)認(rèn)委進(jìn)行復(fù)審、備案和統(tǒng)一編號(hào)，，合格者予以頒發(fā)證書(shū)，證書(shū)有效期三年。

也許你已經(jīng)獲得了ISO9000的質(zhì)量管理體系的證書(shū)，但是現(xiàn)在你的客戶(hù)向你詢(xún)問(wèn)有關(guān)ISO14000的事情，那么什么是ISO14000呢？ISO14000是有關(guān)環(huán)境管理的系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，包括ISO14001（環(huán)境管理體系），ISO14004（ISO14001實(shí)施指南），ISO14010/14011/14012（著重于環(huán)境審核員和環(huán)境審核方面），其他正在制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和生命周期標(biāo)準(zhǔn)等。 用于組織環(huán)境管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)是ISO14001標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提出了環(huán)境管理體系的基本要求。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求組織建立和保持一個(gè)體系，該體系應(yīng)包括制定環(huán)境方針、確定活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素和影響，環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)的策劃、運(yùn)行控制、監(jiān)測(cè)與糾正措施和管理評(píng)審等要素。

如ISO9001認(rèn)證一樣，ISO14001認(rèn)證已成為在全球市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)必備條件。那些從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)或自身的客戶(hù)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的公司，正面臨來(lái)自客戶(hù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面越來(lái)越大的要求ISO14001認(rèn)證的壓力。特別是，電子行業(yè)、半導(dǎo)體、化工行業(yè)、印刷電路板制造業(yè)成為ISO14001認(rèn)證熱門(mén)的行業(yè)。同時(shí)，通過(guò)QS9000（如汽車(chē)制造業(yè)）認(rèn)證的企業(yè)也積極尋求ISO14001的認(rèn)證。

那么，貴組織是否準(zhǔn)備獲得ISO14001證書(shū)呢？除了考慮客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)的壓力外，時(shí)間和費(fèi)用也是應(yīng)該進(jìn)行考慮的（包括實(shí)施ISO14001后可能帶來(lái)的費(fèi)用的節(jié)約）。有些公司決定采用ISO14001標(biāo)準(zhǔn)來(lái)強(qiáng)化自身的環(huán)境管理體系并準(zhǔn)備進(jìn)行認(rèn)證，假如有必要才決定申請(qǐng)而不急于馬上通過(guò)認(rèn)證。但近來(lái)的趨勢(shì)表明越來(lái)越多的組織已拋開(kāi)原先等待和觀(guān)望的觀(guān)點(diǎn)而采取積極的行動(dòng)去獲得ISO14001認(rèn)證。

當(dāng)然，有多種類(lèi)型的“體系”可以采用（如歐盟的EMAS），但考慮到國(guó)際間的互人認(rèn)問(wèn)題，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)具有許多優(yōu)勢(shì)，包括提升環(huán)境績(jī)效、費(fèi)效比高以及確保持續(xù)改進(jìn)等，特別是，在體系策劃部分，不單單局限于法律、法規(guī)的符合性，拓展了環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的設(shè)定范圍；在對(duì)糾正措施進(jìn)行關(guān)閉時(shí)，充分分析造成不符合事項(xiàng)的根本原因，這些體系中有效的運(yùn)行機(jī)制確保了費(fèi)用的顯著降低，如果貴公司已取得ISO9000認(rèn)證，那么實(shí)施ISO14001將是一個(gè)自然的轉(zhuǎn)變過(guò)程，你可以充分利用在建立ISO9000質(zhì)量管理體系過(guò)程配備的一些系統(tǒng)資源去實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)。

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中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢(xún)網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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