服務質(zhì)量評價認證證書

為使企業(yè)良好的服務質(zhì)量展示于采購投標平臺而專門為企業(yè)開展的國家標準宣貫達標測評技術(shù)服務項目。服務質(zhì)量評價認證證書具體測評結(jié)果通過測評問卷和企業(yè)與服務質(zhì)量有關(guān)的資料評審實現(xiàn)。利用采購大數(shù)據(jù)測評網(wǎng)云服務及大數(shù)據(jù)外理技術(shù)結(jié)合國家/行業(yè)相關(guān)標準要求對企業(yè)的服務質(zhì)量達標行為進行多維度分析在服務質(zhì)量領(lǐng)域為企業(yè)提供服務特性改進、服務能力提升，使其服務質(zhì)量和運行體系達到國家標準要求。服務質(zhì)量評價實行百分制具體考評指標的分值依據(jù)各崗位而設定各崗位服務人員考核內(nèi)容由標準服務、提升服務、客戶投訴、客戶滿意度共四個方面構(gòu)成并根據(jù)各指標的重要性、影響力、可測性賦予權(quán)重比例及評價標準。

服務鏈的特征在一定程度上是服務質(zhì)量評價體系設計的基礎。通過建立服務質(zhì)量評價體系的全過程描述，可以及時了解和掌握服務產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、消費的全過程，從而全面、客觀、正確、真實地反映服務質(zhì)量。系統(tǒng)性和層次性一致性。服務質(zhì)量涉及到不同層次、不同的本質(zhì)要素，包括人、組織、各自的行為和相互關(guān)系。服務質(zhì)量評價必須進行系統(tǒng)分析和層次調(diào)查。根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可分為層次，使評價體系結(jié)構(gòu)清晰、易用，有效實現(xiàn)系統(tǒng)化與層次化的一致性。

認證的好處：

1 服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構(gòu)實施認證的結(jié)果，獲得服務認證證書的企業(yè)，能其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務性。

2 通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質(zhì)量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。

3 服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、采購等方面的采信資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4 獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

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中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，保護消費者安全健康，構(gòu)建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認證機構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構(gòu)的目標努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標、為認證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監(jiān)委可查，如有疑問，可點擊了解詳情，竭誠為您服務!