養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證證書(shū)的意義
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證簡(jiǎn)介及意義
當(dāng)前,我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)體系逐步完善,但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場(chǎng)潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問(wèn)題。為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證事業(yè)發(fā)展,我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評(píng)價(jià)規(guī)范》》,為助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量刻不容緩,開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)證工作對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前,各級(jí)民政主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作非常關(guān)心和支持,第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)也勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,及時(shí)推出相應(yīng)認(rèn)證制度,向社會(huì)傳遞了信任,降低了消費(fèi)者的甄選成本,助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。
我中心多年來(lái)緊密?chē)@健康中國(guó)戰(zhàn)略需求,組織優(yōu)勢(shì)專家資源、集中精力、潛心研究,在衛(wèi)生保健和社會(huì)福利領(lǐng)域研發(fā)了一系列服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則。起草遍制了該機(jī)構(gòu)先后完成了RB《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評(píng)價(jià)規(guī)范》等一系列養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)文件。為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老驛站提供認(rèn)證依據(jù)和技術(shù)規(guī)范。
依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
CTS WSF-TS007-2018《養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證分級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》
CTS WSF-TS008-2018《養(yǎng)老驛站服務(wù)認(rèn)證要求》
適用對(duì)象
適用于旨在通過(guò)實(shí)施服務(wù)認(rèn)證有效提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開(kāi)性、提供透明、可信的服務(wù)環(huán)境,加強(qiáng)服務(wù)的整體管理水平服務(wù)行業(yè)的單位和組織。
認(rèn)證模式
根據(jù)服務(wù)認(rèn)證對(duì)象的的服務(wù)管理特征,選擇適用于其服務(wù)特性測(cè)評(píng)管理要求審核活動(dòng)的服務(wù)認(rèn)證模式:
1、公開(kāi)的服務(wù)特性檢驗(yàn)
2、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢驗(yàn)
3、公開(kāi)的服務(wù)特性檢測(cè)
4、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢測(cè)
5、顧客調(diào)查(功能感知)
6、既往服務(wù)足跡檢測(cè)(驗(yàn)證感知)
7、服務(wù)設(shè)計(jì)審核
8、服務(wù)管理審核
品牌認(rèn)證證書(shū)的意義 為什么一定要打造品牌服務(wù)認(rèn)證證書(shū)呢?因?yàn)榇蛟炱放品?wù)認(rèn)證證書(shū)的企業(yè)可以將企業(yè)的服務(wù)有形化、產(chǎn)品化,讓企業(yè)通過(guò)服……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系,參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門(mén)類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會(huì)公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務(wù)體系認(rèn)證、GB/T29490知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統(tǒng)集成資質(zhì)、十環(huán)認(rèn)證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗(yàn)廠咨詢、商務(wù)部信用等級(jí)、誠(chéng)信信用等級(jí)、ISO體系、CE、3C、AAA等認(rèn)證咨詢服務(wù)。認(rèn)證價(jià)格實(shí)惠,證書(shū)真實(shí)有效,認(rèn)監(jiān)委可查,如有疑問(wèn),可點(diǎn)擊了解詳情,竭誠(chéng)為您服務(wù)!
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