質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證如何進(jìn)行，有哪些常見(jiàn)問(wèn)題

ISO體系認(rèn)證比較常見(jiàn)的三個(gè)體系認(rèn)證主要是：ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，也就是我們常說(shuō)的三體系認(rèn)證。根據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》和國(guó)家頒布實(shí)施的相關(guān)認(rèn)證認(rèn)可配套法規(guī)，ISO體系認(rèn)證流程基本可以分為認(rèn)證申請(qǐng)、認(rèn)證審核實(shí)施、不符合整改、認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)和后續(xù)監(jiān)管等。

ISO體系認(rèn)證基本流程

一、認(rèn)證申請(qǐng)

企業(yè)根據(jù)自身的認(rèn)證需求，選擇正規(guī)的咨詢機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)（選擇合規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是取得有效認(rèn)證證書(shū)的步，合規(guī)的ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局可以查詢）。在確定認(rèn)證機(jī)構(gòu)后，申請(qǐng)企業(yè)與ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂《認(rèn)證服務(wù)合同》，并在咨詢老師指導(dǎo)下填寫(xiě)《認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)》。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在接收到《認(rèn)證服務(wù)合同》和《認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)》及相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)文件后，會(huì)進(jìn)行合同評(píng)審，如有未盡事宜認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請(qǐng)企業(yè)確認(rèn)。

二、認(rèn)證審核實(shí)施

根據(jù)申請(qǐng)企業(yè)、I認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂生效的《認(rèn)證服務(wù)合同》，雙方確定現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間（體系運(yùn)行需3個(gè)月以上）。在此之前，咨詢老師會(huì)輔助申請(qǐng)企業(yè)編制手冊(cè)、程序文件、管理制度和運(yùn)行記錄等資料，同時(shí)涉及環(huán)境檢測(cè)、消防驗(yàn)收、3C證書(shū)等法律法規(guī)要求的資質(zhì)文件一并收集、準(zhǔn)備。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)委派的審核組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前聯(lián)系企業(yè)，確認(rèn)企業(yè)基本情況并就行程計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商，如申請(qǐng)企業(yè)為初次認(rèn)證，現(xiàn)場(chǎng)審核分為一階段審核和二階段審核，如為監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或特殊審核，則一般只進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)審核。

一階段審核主要是驗(yàn)證申請(qǐng)企業(yè)所建立的管理體系與相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的符合性、申請(qǐng)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作總體情況和申請(qǐng)企業(yè)的基本資質(zhì)等；二階段審核主要是驗(yàn)證體系實(shí)際運(yùn)行是否符合相應(yīng)ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，主要審核方式有查驗(yàn)體系運(yùn)行記錄、與申請(qǐng)企業(yè)當(dāng)事人交流等。

作為現(xiàn)場(chǎng)審核的輸出結(jié)果，審核組一般會(huì)在審核結(jié)束時(shí)向企業(yè)宣布審核結(jié)論，開(kāi)具不符合項(xiàng)。

三、不符合項(xiàng)整改

不符合分為輕微不符合和嚴(yán)重不符合，如果企業(yè)存在不符合項(xiàng)，要及時(shí)整改。需要強(qiáng)調(diào)的是不符合整改一定要做到原因分析要徹底、整改措施要到位并做到舉一反三，不能就事論事，不能只談意識(shí)不到位、責(zé)任心不強(qiáng)之類的，糾正措施不能僅停留在培訓(xùn)學(xué)習(xí)層面。

四、認(rèn)證證書(shū)頒發(fā)

ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)企業(yè)的不符合整改資料后，會(huì)安排技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行案卷資料評(píng)定，這個(gè)過(guò)程可能還要往返來(lái)回補(bǔ)充個(gè)別資料。案卷資料評(píng)定通過(guò)后，ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)即可向申請(qǐng)的企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)，同時(shí)告知申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)在使用認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志等過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。

五、后續(xù)監(jiān)管

ISO體系認(rèn)證不是獲得證書(shū)就萬(wàn)事大吉了的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)在證書(shū)三年有效期內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行年審（一般需要兩次年審）以保持證書(shū)有效性，并監(jiān)督企業(yè)ISO體系運(yùn)行情況。另外，在市場(chǎng)監(jiān)管局每年的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查活動(dòng)中，也會(huì)對(duì)申請(qǐng)辦理了ISO體系認(rèn)證證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行檢查，如果檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，企業(yè)則可能會(huì)受到處罰。對(duì)此，企業(yè)獲得證書(shū)后要嚴(yán)格按照ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理制度執(zhí)行。

以上就是ISO體系認(rèn)證基本流程，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況以及選擇的咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)不一樣，認(rèn)證基本流程可能會(huì)有一些區(qū)別，需要以實(shí)際的認(rèn)證申請(qǐng)情況為準(zhǔn)。如果大家還想了解更多ISO體系認(rèn)證證書(shū)辦理問(wèn)題，咨詢tell:可以點(diǎn)擊關(guān)注我們！

常見(jiàn)問(wèn)題

Q：申請(qǐng)認(rèn)證前， 體系需要運(yùn)行多長(zhǎng)時(shí)間?

A：申請(qǐng)認(rèn)證前，體系至少需要已經(jīng)運(yùn)行3個(gè)月以上哦。(即公司成立必須滿三個(gè)月）

Q：獲得證書(shū)后，如何查詢證書(shū)真?zhèn)渭坝行裕?/p>

A：證書(shū)的真?zhèn)渭坝行钥赏ㄟ^(guò)登錄全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)()進(jìn)行查詢。

Q：獲得證書(shū)后，證書(shū)有效期是多久？每年是否都需要審核？

A：獲得證書(shū)后，證書(shū)有效期是3年，且每年都需要至少實(shí)施一次現(xiàn)場(chǎng)審核才能持續(xù)保持證書(shū)有效。

Q：證書(shū)有效期到期后怎么辦？

A：在證書(shū)到期前，會(huì)安排工作人員和您主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助您辦理再認(rèn)證申請(qǐng)相關(guān)事宜。

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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任，依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)，著力開(kāi)展節(jié)能。在積極促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)消費(fèi)者安全健康，構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，參與"兩型"社會(huì)建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務(wù)門(mén)類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念，正在朝著建立社會(huì)公信力高，有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國(guó)際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，為順利實(shí)現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。

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