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ISO9001質量管理體系標準介紹

   時間:2024-06-26 18:22:32     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:2    評論:0    
核心提示:ISO9001:2015基礎知識ISO是國際標準化組織的英語簡稱,ISO是世界上最大的國際標準化組織。ISO認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的

ISO9001:2015基礎知識

ISO是“國際標準化組織的”英語簡稱,ISO是世界上最大的國際標準化組織。ISO認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。隨著商品經(jīng)濟不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學。

凡是通過ISO認證的企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。

ISO認證的項目體系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949認證。

ISO9001-ISO9001質量管理體系認證-ISO9001:2015標準介紹

ISO9001:2015標準

國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行"有限修改"后,于1994年正式頒布實施ISO9000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見的基礎上,又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段,即"徹底修改"。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發(fā)布實施。相繼經(jīng)歷了94版標準和2000版標準,ISO9001:2008國際標準已于2008年11月15日正式發(fā)布,中國國家標準GB/T19001-2008已經(jīng)發(fā)布并于2009年3月1日實施。(參考:關于GB/T19001-2008標準轉換認證服務的通知)2015年9月23日,萬眾矚目的ISO9001:2015新版標準正式發(fā)布!宣告著第三代管理標準(G3)時代如期應境而來。此次發(fā)布的新版標準較之前版本變化巨大。

ISO9001:2015質量管理體系標準正式發(fā)布三年期滿后,2008版標準立即廢止。

ISO9001——世界范圍內(nèi)被最廣泛采用的質量管理體系標準,已經(jīng)讓全球數(shù)百萬的組織受益。加快增長、提升效率、增強客戶滿意度和保持度,這是企業(yè)體驗到的ISO9001所能帶來的益處。

該標準已進行了自2000年以來的首次重大改版,融入了根據(jù)全球用戶和專家反饋所進行的變更。同時,ISO9000中所定義的對于理解ISO9001至關重要的術語也已被修訂,且此標準于9月23日與ISO9001同時發(fā)布。

ISO9001:2015新版標準一些重要變化包括:

·更加強調構建與各個組織特定需求相適應的管理體系;

·要求組織中的高層積極參與并承擔責任,使質量管理與更廣泛的業(yè)務戰(zhàn)略保持一致;

·對標準進行基于風險的通盤考慮,使整個管理體系成為預防工具并鼓勵持續(xù)改進;

·對文檔化的規(guī)范要求簡化, 組織現(xiàn)在可以決定其所需的文檔化信息以及應當采用的文檔格式;

·通過使用通用結構和核心文本與其他主要管理體系標準保持一致;

早期的2000版標準總體變化如下:

一、由四個標準組成:

1、ISO9000作為選用標準,同時也是名詞術語標準,即94版ISO9000-1標準與8402的結合。

2、ISO9001標準代替94版三個模式標準,按94版ISO9002標準獲證的企業(yè)在復審時,允許對2000版ISO9001標準進行裁剪。

3、ISO9004標準代替94版ISO9004-1多項分標準。

4、ISO/CD.1 19011標準代替94版ISO10011標準和94版環(huán)境ISO14010、ISO14011、ISO14012.

二、ISO9001標準的主要變化如下:

(一)思路和結構上的變化

1、把過去三個外部保證模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的企業(yè),同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。

2、把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。

3、引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結構。

4、適應組織管理一體化的需要。

(二)新增加的內(nèi)容

1、以顧客為中心;

2、持續(xù)改進;

3、質量方針與目標要細化、要分解落實;

4、強化了最高管理者的管理職責;

5、增加了內(nèi)外溝通;

6、增加了數(shù)據(jù)分析;

7、強化了過程的測量與監(jiān)控。

三、ISO9001:2000標準特點:

1、通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè),新標準則適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè)。

2、更先進、更科學,總結補充了企業(yè)質量管理中一些好的經(jīng)驗,突出了八項質量管理原則。

3、對94版標準進行簡化,簡單好用。

4、提高了其它管理的相容性,協(xié)調了環(huán)境管理和財務管理。

5、ISO9001標準和ISO9004標準作為一套標準,互相對應,協(xié)調一致。

目前使用的最新版是ISO9001:2015版標準,2008版標準的使用截止到2018年9月份。

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