建立ISO9001中企業(yè)容易出現(xiàn)的五種問題
第一、企業(yè)建立ISO9001認(rèn)證的最主要動力源于外部需求
的確,現(xiàn)在許多企業(yè)是在外部壓力下匆匆忙忙按照ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量管理體系。問題在于,很多企業(yè)并沒有以此為契機來全面提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平,而僅僅是為了滿足合同方的需要,或者只是為了廣告宣傳的需要,獲得證書幾乎成了唯一的目的。在這樣一種背景下,咨詢師完全成了替人考試的“槍手”,突擊申請認(rèn)證也是順理成章,編造記錄應(yīng)付認(rèn)證審核也是屢見不鮮。企業(yè)投入大量的人力物力,但質(zhì)量管理水平并沒有提高。
第二、建立ISO9001質(zhì)量管理體系就意味著對過去質(zhì)量管理體系的全盤否定
在引入ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系時,許多中小企業(yè)完全拋棄自己行之有效的一些管理方法,不顧實際全盤照抄優(yōu)秀企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件,其結(jié)果是規(guī)定的是一套而做的又是另一套,一切活動都是為了應(yīng)付一年一度的審核,審核前突擊編記錄,審核后所有控制文件成為廢紙一堆。
第三、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一本不適合中國國情、無法掌握的“天書”
學(xué)習(xí)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的確有一定的難度,但I(xiàn)SO9001標(biāo)準(zhǔn)絕對不是一本無法讀懂的“天書”。至于說到ISO9001標(biāo)準(zhǔn)不適合中國國情,那完全是由于沒有真正準(zhǔn)確地理解標(biāo)準(zhǔn)條款,同時咨詢不到位也是企業(yè)形成這樣的認(rèn)識誤區(qū)的重要原因。我們看到的質(zhì)量手冊大都是相互抄來抄去的雷同表述,甚至直接照抄標(biāo)準(zhǔn)條款,沒有結(jié)合企業(yè)實際做任何實質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。
第四、提供充足的資金和人力是領(lǐng)導(dǎo)者在質(zhì)量管理體系建立過程中應(yīng)發(fā)揮的最重要的作用
很多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,他們的任務(wù)即是提供和質(zhì)量管理體系的咨詢、認(rèn)證以及實施有關(guān)的人力、物力和財力,具體的工作應(yīng)該由下級經(jīng)理和員工去完成。高層領(lǐng)導(dǎo)不學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),從不接受內(nèi)部審核,不親自參加管理評審這樣的重大活動,甚至在整個認(rèn)證審核期間也不露面,這樣對企業(yè)建立全面的質(zhì)量管理體系是非常不利的。
第五、統(tǒng)計技術(shù)不適合中小企業(yè)
統(tǒng)計技術(shù)的確讓大多數(shù)中小企業(yè)望而生畏,但統(tǒng)計技術(shù)不適合中小企業(yè)的說法是不正確的。很多企業(yè)都會計算產(chǎn)品合格率、一次驗收合格率,這實際上就是統(tǒng)計技術(shù)的簡單應(yīng)用。中小企業(yè)要特別注意學(xué)習(xí)使用一些工具軟件如Excel,只要能選擇合適的公式、收集并輸入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并根據(jù)這些工具軟件計算的結(jié)果做出分析、判斷就可以了,且不可陷入復(fù)雜的數(shù)理統(tǒng)計理論和計算公式而不能自拔。
一、外部審核內(nèi)容包括:1.文件審查(包括質(zhì)量手冊和體系程序文件)2.現(xiàn)場審核(審核一般按一定規(guī)則抽查,重新評價為全覆蓋審核),審核內(nèi)容涵蓋ISO9001所……
企業(yè)工廠做ISO9001認(rèn)證怎么做?流程是怎樣的?
ISO9001管理體系認(rèn)證分為初次認(rèn)證、年度監(jiān)督審核和復(fù)評認(rèn)證等,具體流程如下:一、初次認(rèn)證1、企業(yè)將填寫好的《認(rèn)證申請表》連同認(rèn)證要求中有關(guān)材料報……
9001質(zhì)量體系認(rèn)證辦理是指企業(yè)按照ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求,對企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和認(rèn)證的過程。這一認(rèn)證是企業(yè)提升競爭力的必由之路,也……
最近有客戶問我關(guān)于ISO9001認(rèn)證的問題,作為曾經(jīng)內(nèi)審員的小編匯總了相關(guān)知識,都是干貨,很有用處。首先我們要知道ISO9001認(rèn)證是一個完善的體系,用于……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),保護消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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