ISO20000認證與ISO27001認證有哪些區(qū)別?

ISO20000認證即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000認證標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。

此類標準對于IT企業(yè)含金量較高，在申請的企業(yè)就有上百家。

ISO20000認證標準適用于：IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務流程外包、軟件與硬件維護支持等服務，也適用于組織內部的IT服務部門。

經常有互聯網公司來咨詢信息安全資質這塊的信息，緊接著就是談到例如ITSS，ISO27001等資質，在談到ISO27001認證時，客戶問到ISO27001與ISO20000的區(qū)別。所以小編就來分享一下這兩者的區(qū)別，簡單來說：ISO20000認證針對整體的信息服務管理，ISO27001認證后者針對信息安全管理。

ISO20000認證在服務提供過程的“信息安全管理”部分中包括有對信息安全的要求。ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。

盡管兩者都專注于IT服務的管理，然而，在專注點和適用范圍上有著很大的不同。

ISO20000認證以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標，而ISO27001以控制點/控制措施為主，比較具體;

兩套體系規(guī)范的側重點有所不同，ISO20000是面向IT服務管理的質量體系標準，而ISO27001是面向信息安全的質量標準規(guī)范，ISO20000強調以流程的方式達到質量管理標準，ISO27001強調以風險控制點的方式來達到信息安全管理的目的;

ISO/IEC27001:2005的名稱是 “Information technology- Security techniques-Information security management systems-requirements”，可翻譯為“信息技術- 安全技術-信息安全管理體系 要求”。它規(guī)定信息安全管理體系要求與信息安全控制要求，是一個組織的全面或部分信息安全管理體系評估的基礎，它可以作為對一個組織的全面或部分信息安全管理體系進行評審認證的標準。

兩套體系規(guī)范存在著許多的共性特征，如：事件管理、業(yè)務連續(xù)性管理、信息資產管理等方面，大多數的企業(yè)都會選擇將ISO20000與ISO27001認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分的發(fā)揮，更全面適用范圍不一樣：

- ISO20000適用于企業(yè)的IT服務部門，通常是IT部門

- ISO27001適用于整個企業(yè)，不僅僅是IT部門，還包括業(yè)務部門、財務、人事等部門

ISO20000，ISO27001認證選擇那家認證機構比較好？

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