中小企業(yè)對ISO9000認(rèn)證的認(rèn)識誤區(qū)
ISO9000認(rèn)證在打破貿(mào)易壁壘、提高產(chǎn)品知名度、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟(jì)效益、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、減少系列考核負(fù)擔(dān)等方面的作用越來越為企業(yè)界所共知,企業(yè)通過認(rèn)證找到了產(chǎn)品獲得“通行綠卡”的最直接最有效的途徑。然而,近幾年我國產(chǎn)品質(zhì)量抽查的統(tǒng)計數(shù)字表明,中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率較低,遠(yuǎn)低于大型企業(yè)。同時,中小企業(yè)ISO9000認(rèn)證的步伐也慢于大型企業(yè),許多意圖獲得認(rèn)證或已獲得認(rèn)證的中小企業(yè),其實際質(zhì)量管理水平也沒有明顯地提高。
中小企業(yè)對ISO9000認(rèn)證的認(rèn)識誤區(qū)
1、認(rèn)為ISO9000質(zhì)量體系只適用于大企業(yè),對中小企業(yè)而言卻難以操作,貫標(biāo)在時間、精力與成本上的耗費(fèi)遠(yuǎn)大于貫標(biāo)所得的收益。
2、將質(zhì)量認(rèn)證習(xí)慣地看作是新的行政性檢查、評比、驗收,從而對認(rèn)證工作也采取習(xí)慣性的應(yīng)付態(tài)度。
3、重視結(jié)果不重視過程,認(rèn)為認(rèn)證就是拿到“證書”,在銷售競爭、產(chǎn)品出口、公司上市時可以謀取便利,因而匆忙貫標(biāo)、認(rèn)證,限期完成。這與ISO9000族國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的精神實質(zhì)背道而馳。
4、沒有從意識深處來理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與有效性,使得ISO9000認(rèn)證流于形式,往往是認(rèn)證前很忙乎,而認(rèn)證后就放棄了對已建立的質(zhì)量體系的維護(hù),放松了對質(zhì)量體系運(yùn)行的考核與管理。
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)行業(yè)中要取得較好的效果還應(yīng)注意以下四個方面:1要結(jié)合自己的行業(yè)特點做好策劃工作及文件的編寫;
2要加強(qiáng)對人員的培訓(xùn),不管是新進(jìn)的員工還是在職的員工;
3要增強(qiáng)與顧客的溝通,更好地了解顧客的需求和期望,更好地處理顧客的意見和建議,以增強(qiáng)顧客的滿意程度;
4要通過創(chuàng)新不斷吸引新老顧客。
企業(yè)貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的必要性和重要性
1.顧客的要求顧客為了確保得到的產(chǎn)品長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過認(rèn)證,要求供方用健全的質(zhì)量體系來保證供貨產(chǎn)品滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因為單純靠產(chǎn)品抽樣檢驗不可能有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
2.企業(yè)降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的需要
貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),由該標(biāo)準(zhǔn)的基本思想決定了將大大減少或消除不合格產(chǎn)品,從而明顯地降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.提高工作效率,規(guī)范企業(yè)管理的需要
貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理各項質(zhì)量工作職責(zé)分明,消除扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率,同時可使企業(yè)最高管理者從瑣碎的事物中解脫出來,有更多的精力策劃企業(yè)的大事,并在企業(yè)中真正做到事事有人管,人人有責(zé)任。
4.提高企業(yè)的聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)知名度的需要
企業(yè)通過質(zhì)量體系認(rèn)證,證明企業(yè)已按ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立并有效實施了質(zhì)量體系,實現(xiàn)了與國際接軌,企業(yè)具備了滿足顧客要求的充足的質(zhì)量保證能力,從而取得顧客的信任,擴(kuò)大了企業(yè)的知名度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,大幅度的提高產(chǎn)品的銷售額。
ISO認(rèn)證怎么辦理 申請流程ISO認(rèn)證是質(zhì)量管理體系,是對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的的一種保障,以確保生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)安穩(wěn),以便提高企業(yè)形象和市場競爭力。企業(yè)……
iso9001認(rèn)證辦理流程時間多久?(一)ISO9001認(rèn)證介紹ISO9001認(rèn)證的發(fā)展史1979年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TC176),開始制定……
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中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進(jìn)國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),保護(hù)消費(fèi)者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強(qiáng)、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機(jī)構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進(jìn)取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強(qiáng)創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機(jī)構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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