iatf16949標(biāo)準(zhǔn):8.7.1.7 不合格產(chǎn)品處置的要求
問題 1:在處理之前“認(rèn)定為不可用”的意圖和要求是什么? 需要在何時何地將產(chǎn)品“認(rèn)定為不可用”?
解答 1:
其目的是確保產(chǎn)品無法進(jìn)入非官方的售后市場、進(jìn)入公路用車或意外運送給顧客。
只要產(chǎn)品在最終處置之前被宣布為不可用,那么將不合格產(chǎn)品認(rèn)定為不可用的過程不必在制造區(qū)域中發(fā)生。
問題 2:組織如何對此進(jìn)行控制?
解答 2:
組織負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行不合格產(chǎn)品的處理過程并驗證其有效性。
問題 3:組織是否可以使用服務(wù)提供商來認(rèn)定產(chǎn)品不可用?
解答 3:
是的,將產(chǎn)品認(rèn)定為不可用的過程可以外包給一家服務(wù)提供商。 如果使用服務(wù)提供商,組織需要批準(zhǔn)并定期驗證供應(yīng)商如何認(rèn)定產(chǎn)品為不可用。
問題4: 不合格產(chǎn)品處置是否僅適用于最終產(chǎn)品,還是也適用于組件/部件裝配?
解答 4:
該要求適用于已通過零件審批過程且組織正向顧客運送的產(chǎn)品。
問題 5: 對于認(rèn)定不可用,需要多大程度地?fù)p壞不合格產(chǎn)品?
解答5:
不合格產(chǎn)品需要認(rèn)定為不可用和不可修復(fù)。 不需要將產(chǎn)品粉碎或粉碎成許多塊。
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