ISO年檢的流程是什么
ISO年檢的流程是什么
ISO年檢(即ISO認(rèn)證年審)的流程一般包括以下步驟:
預(yù)約審核:
企業(yè)需要提前與頒發(fā)ISO證書(shū)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,預(yù)約年審時(shí)間,并確定審核范圍。
準(zhǔn)備材料:
企業(yè)根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求,準(zhǔn)備相關(guān)的年審材料,如質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、內(nèi)部審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等。
確保所有文件完整、準(zhǔn)確,并符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求。
現(xiàn)場(chǎng)審核:
認(rèn)證機(jī)構(gòu)派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核。
審核員通過(guò)查閱文件和記錄、訪談相關(guān)人員、觀察現(xiàn)場(chǎng)情況等方式,評(píng)估企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
審核員會(huì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不符合項(xiàng),并提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
審核報(bào)告:
審核結(jié)束后,審核員會(huì)編寫(xiě)審核報(bào)告,詳細(xì)列出發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、不符合項(xiàng)以及改進(jìn)建議。
審核報(bào)告會(huì)提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)的技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行審查。
整改與跟蹤:
企業(yè)根據(jù)審核報(bào)告的要求,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不符合項(xiàng)制定整改計(jì)劃,并明確整改的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
企業(yè)實(shí)施整改措施,并收集整改證據(jù)。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)企業(yè)的整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,確保問(wèn)題得到有效解決。
認(rèn)證決定與證書(shū)更新:
如果企業(yè)通過(guò)了年審,并且整改情況符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將確認(rèn)企業(yè)通過(guò)年審,并更新企業(yè)的ISO認(rèn)證證書(shū)。
證書(shū)的有效期通常會(huì)延長(zhǎng)一年。
如果企業(yè)未能通過(guò)年審,認(rèn)證機(jī)構(gòu)可能會(huì)要求企業(yè)繼續(xù)整改或重新進(jìn)行審核。
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