ISO認(rèn)證程序文件的流程規(guī)范是什么
ISO認(rèn)證程序文件的流程規(guī)范是什么
ISO認(rèn)證程序文件的流程規(guī)范主要包括以下幾個(gè)方面:
文件編號(hào)和標(biāo)題:
文件應(yīng)包含公司名稱、標(biāo)志、刊頭、文件編號(hào)、文件名、編寫(xiě)人、審核人、批準(zhǔn)人、頒布及實(shí)施日期、版號(hào)/修改狀態(tài)等信息。
使用范圍和目的:
明確程序文件所控制的活動(dòng)及其控制目的。
界定程序文件所涉及的有關(guān)部門(mén)、活動(dòng)、人員和產(chǎn)品。
職責(zé):
規(guī)定實(shí)施程序的主管部門(mén)及其人員的職責(zé)。
明確實(shí)施程序的相關(guān)部門(mén)及其人員的職責(zé)。
實(shí)施程序:
按活動(dòng)的工作程序,詳細(xì)列出開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)。
具體包括規(guī)定應(yīng)做什么事(What)、明確這些事由誰(shuí)來(lái)做(Who)、規(guī)定做的時(shí)間(When)、說(shuō)明在何處做(Where)、規(guī)定具體怎么做(How)、所采用的材料、設(shè)備、引用的文件等。
說(shuō)明如何進(jìn)行控制,包括應(yīng)保留的記錄、相應(yīng)的簽發(fā)手續(xù),以及例外特殊情況的處理方式等。
格式與內(nèi)容要求:
程序文件應(yīng)包含標(biāo)題、目的、范圍、職責(zé)和權(quán)限、工作程序、引用文件與質(zhì)量記錄等要素。
文件格式應(yīng)統(tǒng)一,包括封面、內(nèi)頁(yè)格式、字體格式、程序文件修訂頁(yè)格式等。
編寫(xiě)一份《體系文件編寫(xiě)導(dǎo)則》來(lái)規(guī)定相關(guān)內(nèi)容是一個(gè)好的做法。
文件評(píng)審與批準(zhǔn):
所有的程序文件必須經(jīng)評(píng)審才能發(fā)行,參與評(píng)審的人員為該文件涉及的各部門(mén)責(zé)任人,評(píng)審的結(jié)果是文件所有爭(zhēng)議的地方得以解決。
文件編寫(xiě)完后,應(yīng)先確認(rèn)文件格式和編號(hào)是否符合要求,然后提交給相關(guān)授權(quán)人審核和批準(zhǔn)。
文件受控與發(fā)行:
確保文件的受控狀態(tài)和正確分發(fā),文件發(fā)布時(shí)要嚴(yán)格按照文件管理程序進(jìn)行管理。
文件更新與維護(hù):
根據(jù)實(shí)際情況和需要,定期對(duì)程序文件進(jìn)行更新和維護(hù),確保其與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況相符。
此外,在編寫(xiě)ISO認(rèn)證程序文件時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn):
符合ISO標(biāo)準(zhǔn)要求:確保程序文件的內(nèi)容符合所選ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求。
可操作性強(qiáng):程序文件應(yīng)具有可操作性,能夠指導(dǎo)員工按照統(tǒng)一的要求進(jìn)行操作。
與其他文件的協(xié)調(diào)性:程序文件應(yīng)與質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等其他體系文件相協(xié)調(diào),確保整個(gè)質(zhì)量管理體系的一致性和有效性。
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