成都ISO9001認(rèn)證,ISO9001質(zhì)量管理體系中過程方法的含義

成都ISO9001認(rèn)證,ISO9001質(zhì)量管理體系中過程方法的含義 使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的任何一項(xiàng)或一組活動(dòng)均可視為一個(gè)過程。 為使組織有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程。通常，一個(gè)過程的輸出將直接成為下一個(gè)過程的輸入。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”。 本標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)采用過程方法管理組織。 由GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)表述的，以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式如圖1所示。該圖表明在向組織提供輸入方面相關(guān)方起重要作用。監(jiān)視相關(guān)方滿意程度需要評(píng)價(jià)有關(guān)相關(guān)方感受的信息，這種信息可以表明其需求和期望已得到滿足的程度。圖1中的模式未表明更詳細(xì)的過程。 GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過過程來完成”的基礎(chǔ)上。過程控制是質(zhì)量管理的一個(gè)基本概念，這個(gè)概念的提出是由于： ● 過程輸出（產(chǎn)品）的質(zhì)量取決于過程的輸入、活動(dòng)的受控狀態(tài)和過程的結(jié)構(gòu)等因素，控制這些因素即可控制過程輸出，即產(chǎn)品的質(zhì)量； ● 組織有很多職能，錯(cuò)綜復(fù)雜。質(zhì)量管理需要強(qiáng)調(diào)，簡(jiǎn)化和優(yōu)化主要過程，以提高管理水平和運(yùn)作效率。正所謂“好鋼用在刀刃上”。 ● 當(dāng)人們管理較多的過程，特別是跨職能的過程時(shí)，就容易出現(xiàn)問題。因此，需要清楚的確定接口和職責(zé)權(quán)限； ● 將有關(guān)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)按過程進(jìn)行管理，有利于將同一個(gè)目標(biāo)下的不同過程緊密的聯(lián)系在一起，以發(fā)揮協(xié)同的效果，從而盡量減少內(nèi)部“各自為戰(zhàn)”的情況。 GB/T19001-2008對(duì)質(zhì)量管理體系涉及的過程按管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)分類，并規(guī)定了相應(yīng)的過程應(yīng)滿足的要求，也描述了這些過程之間的相互關(guān)系。 換句話說，“過程方法”就是按過程策劃，按過程實(shí)施，按過程評(píng)價(jià)，按過程改進(jìn)。

成都ISO19001認(rèn)證咨詢,何為以成都ISO9001過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式？

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