成都ISO9001認證 成都ISO9001認證咨詢 ISO9001與ISO9004的區(qū)別和聯(lián)系

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一、ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)，對質(zhì)量管理體系提出要求，它用于合同和認證。

1）合同環(huán)境。就是您向供方采購某產(chǎn)品，提供的產(chǎn)品樣本質(zhì)量是可以滿足要求的，您如何來確保以后供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量和現(xiàn)在樣本質(zhì)量一致。都能符合規(guī)范要求。就需要供方建立質(zhì)量管理體系，用

體系來控制過程，確保以后產(chǎn)品仍然滿足規(guī)范要求。具體可以看看標(biāo)準(zhǔn)1.1條要求。同樣的，您向顧客提供產(chǎn)品，以后如何確保質(zhì)量仍然滿足顧客要求，靠質(zhì)量管理體系來控制過程，確保這一點。

2）認證環(huán)境。您想把產(chǎn)品賣出去。別人不相信您的產(chǎn)品質(zhì)量能滿足他們要求。樣品能滿足，擔(dān)心以后質(zhì)量是否能保證。您說按照前面一條做，是行的。別人不信。于是，有認證公司來按照標(biāo)準(zhǔn)要求認證。用他們的信譽來擔(dān)保，您們的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，可以滿足第1.1條要求，持續(xù)提高符合顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量的。當(dāng)您的顧客相信這家認證公司的話，就會采購您們的產(chǎn)品，用用試試。如果您的體系的確能滿足他們要求的話。生意會越來越多了。反之，您可以想象的，是什么結(jié)果。

二、ISO 9004是國際標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)您如何提高質(zhì)量管理體系的性能表現(xiàn)。當(dāng)您建立了符合成都ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的體系。目的要能賺錢。那么，如何賺？提高質(zhì)量，降低成本。滿足顧客要求。如何做到，就要參考ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)的要求。努力提高體系的有效性和效率。因為，ISO 9001只關(guān)注有效性。滿足顧客要求，達到使顧客滿意。至于成本，ISO 9001中沒有提出要求。應(yīng)當(dāng)考慮按照ISO 9004來運作了。但是，

1）ISO 9004不是指導(dǎo)您如何滿足ISO 9001要求。因為，組織規(guī)模不同、產(chǎn)品不同、顧客要求不同……。如何滿足ISO9001要求是不能統(tǒng)一一致的。只能自己來設(shè)計和執(zhí)行的。ISO 9004要求的范圍比ISO 9001廣泛。

2）ISO 9004不能作為認證的依據(jù)，或者叫準(zhǔn)則。因為，這份標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)類型的，不是衡量要求類型的。您滿足ISO 9004的程度可以高，也可以低；取決于組織自己。

三、從以上可見，除了ISO 9001作為合同和認證需要之外，還需要指導(dǎo)您如何來建立和運行質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。沒有的話，不知道如何運作體系和持續(xù)改進體系。因為，同樣通過成都ISO 9001認證的組織。由于他們的質(zhì)量目標(biāo)定得很低，很容易達到，認證公司總會給您通過的。現(xiàn)在很多組織，只想要一份證書，實際上不想按照標(biāo)準(zhǔn)要求來運作，因此，根本就不關(guān)心ISO

9004。他們認為，這樣作會多花錢。不懂得，搞好質(zhì)量管理體系可以提高效益 和效率?？梢越档统杀?，提高利潤。這就是為什么ISO 9004沒有得到重視的原因?，F(xiàn)在有趨勢，除了通過ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認證之外，還 有可能要認證您的體系的成熟程度如何。這樣就會逼迫組織提高質(zhì)量管理體系的成熟度。

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