企業(yè)如何編寫三體系管理手冊?
1)確定適用標準:明確企業(yè)將遵循的具體管理體系標準。確保使用最新有效的標準版本,并了解其具體要求。
2)組織準備:組織內部準備工作。成立編寫小組,由跨部門代表組成,包括質量、環(huán)境、安全負責人、管理層代表、相關專業(yè)人員等,確保手冊涵蓋所有關鍵領域。確定手冊結構:遵循標準的章節(jié)結構,同時考慮企業(yè)的實際運營特點,確保手冊邏輯清晰、易于理解。制定編寫計劃:設定編寫、審核、審批、發(fā)布的時間表,以及定期評審和更新的機制。
3)手冊內容編寫:按照預定結構編寫手冊內容,應包含,
a.引言
b. 管理體系概述
c. 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系要求
分別按照ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001的要求,詳細闡述企業(yè)在以下幾個方面的具體做法:
領導作用:高層管理者的職責、承諾、參與決策等。
策劃:風險和機遇的識別與應對、目標與指標的設定、管理體系策劃等。
支持:資源提供(如人力資源、基礎設施、工作環(huán)境)、能力培訓、意識提升、溝通、文件化信息控制等。
運行:主要過程的控制、應急準備與響應、內外部信息交流、合規(guī)性評價等。
績效評價:監(jiān)視、測量、分析與評價的方法、內部審核、管理評審、不符合項處理、糾正措施、預防措施等。
持續(xù)改進:改進目標的設定、數(shù)據分析的利用、糾正與預防措施的有效性驗證、管理體系的變更管理等。
d. 程序文件與作業(yè)指導書
簡述與手冊配套的程序文件和作業(yè)指導書,說明其編號規(guī)則、獲取途徑及在管理體系中的作用。
e. 手冊管理
手冊修訂:修訂流程、權限、記錄保存。
手冊分發(fā):發(fā)放范圍、接收確認、版本控制。
手冊有效性檢查:定期評審、更新周期、修訂記錄。
4)審核與批準,是對完成的手冊進行內部審核和高層審批,
5)發(fā)布、培訓與實施
6)持續(xù)維護與更新
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