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iso9000質量管理九步曲

   時間:2024-06-26 18:29:43     來源:華企認證咨詢網(wǎng)     作者:小認     瀏覽:900    評論:0    
核心提示:iso9000質量管理九步曲1、喊口號:管理特征缺乏質量意識和專業(yè)知識;缺乏經(jīng)常性的質量活動;沒有獨立的質量管理部門;檢查力量薄弱,且常受

iso9000質量管理九步曲

1、喊口號:管理特征

缺乏質量意識和專業(yè)知識;缺乏經(jīng)常性的質量活動;沒有獨立的質量管理部門;檢查力量薄弱,且常受制于生產管理者;質量第一只是定期的質量會議或質量月一個口號而已;員工常把質量問題的責任歸于檢查人員;質量指標沒有被制定和分解

2、聽反饋

缺乏質量意識和專業(yè)知識;對于質量的要求僅限于廢品率、返修率;高層管理層不參與質量活動,通常只介入重要客戶抱怨的處理;有指定的質量管理部門,但承擔的職能主要是:搜集客戶反饋和處理客戶抱怨;缺乏對各部門的指標考核和管理。

3、質量業(yè)績水平

不良率、廢品率、返修率均很高;過程能力指數(shù)CPK沒有測定。

4、靠檢查

配備了必要的檢查人員,主要通過檢驗保證產品質量;有獨立的品質保證部門,但職能與其他職能分離,常由品質保證部獨立負責產品質量;僅對生產部門進行了廢品率和檢查返修率指標分解和考核。

5、抓基礎

主要通過檢驗保證產品質量;有獨立的品質保證部門,常由品質保證部門獨立負責產品質量; 開始重視并開展質量管理的基礎性工作。

6、管現(xiàn)場

主要通過檢驗保證產品的質量;不時組織開展現(xiàn)場的質量改進活動,重視人、機、料、法、環(huán)和檢驗各要素的管理;積極推進現(xiàn)場目視管理、5S管理和作業(yè)標準化管理工作;有獨立的品質保證部門,開始由品質保證部門和生產部門共同負責產品質量

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欄目:體系認證ISO9001認證

 
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