iso9000對(duì)內(nèi)審核的要求

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 iso9000內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系中的重要作用有以下幾點(diǎn)：

1、 對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過內(nèi)審活動(dòng)監(jiān)控體系的運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

2、 對(duì)質(zhì)量管理體系的保持和改進(jìn)起參謀作用。針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的某些不符合項(xiàng)可以提出有針對(duì)性的糾正措施建議。

3、 在質(zhì)量管理方面起溝通和紐帶作用。在日常的審核中通過與廣大員工的接觸與交流，可以傳達(dá)管理層的質(zhì)量方面的政策和意圖，可以把員工對(duì)質(zhì)量管理方面的意見建議向管理層反映。

4、 在第二、三方審核中起到內(nèi)部與外部接口作用。通常是通過內(nèi)審員擔(dān)任外部審核的向?qū)Щ蛴^察員角色，一方面提升自己的審核能力，一方面是向?qū)Ψ浇榻B公司的實(shí)際情況。

5、 在質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施方面起帶頭作用。利用內(nèi)審員對(duì)質(zhì)量管理體系理解透徹的優(yōu)勢(shì)，在日常工作中帶頭認(rèn)真執(zhí)行和貫徹有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，身體力行的影響周圍的員工。

三：內(nèi)審員應(yīng)具備的能力和素質(zhì)

優(yōu)秀內(nèi)審員的共性就是擁有豐富的工作經(jīng)歷，具備相當(dāng)強(qiáng)的能力和專業(yè)知識(shí)，保持良好的素質(zhì)和人格魅力。

1、工作經(jīng)歷作為一名優(yōu)秀的內(nèi)審員，對(duì)于企業(yè)的設(shè)計(jì)開發(fā)、工藝技術(shù)、品質(zhì)管理三大方面必須了解，最好是有這些方面的工作經(jīng)歷，這是一個(gè)企業(yè)的核心所在。作為企業(yè)的最高管理層如果能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在培養(yǎng)內(nèi)審歌曲方面有意識(shí)的加以引導(dǎo)，使之從事這些崗位工作具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，然后現(xiàn)從中選拔有交流表達(dá)能力、思維清晰邏輯嚴(yán)謹(jǐn)和正直的精英骨干人員進(jìn)行培訓(xùn)，任用其成為質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員。

2、能力和專業(yè)知識(shí)

（1） 要關(guān)注國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他要求在本行業(yè)的應(yīng)用概況。

（2） 要關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備和檢測(cè)方法和檢測(cè)點(diǎn)的變化。

（3） 要關(guān)注特殊過程控制的有效性

（4） 要關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的把控情況

（5） 要關(guān)注以往審核問題的整改情況

3、素質(zhì)和人格魅力

（1） 學(xué)會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)反思

隨著時(shí)代發(fā)展、科技進(jìn)步和標(biāo)準(zhǔn)要求和不斷提高，內(nèi)審員如果不要求自身素質(zhì)持續(xù)提高，就很難滿足質(zhì)量管理PCBA螺旋循環(huán)、不斷提高的要求。

（2） 學(xué)會(huì)把握重點(diǎn)，抓大放小

內(nèi)審員審核時(shí)要做到層次分明。把握審核重點(diǎn)，不要糾纏于過細(xì)的情節(jié)，心中要有一條主線，對(duì)關(guān)鍵問題要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

（3） 學(xué)會(huì)切合實(shí)際，查看現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)審核是否到位直接影響到審核結(jié)果的準(zhǔn)確性，著急要把握幾個(gè)原則：善觀察、抓線索；輕表面、重實(shí)質(zhì)；重證據(jù)、輕口信。

通過對(duì)關(guān)鍵過程的查看，綜合與全面評(píng)價(jià)過程的受控狀態(tài)；

1、 首先工藝要求是什么？（通過作業(yè)指導(dǎo)書、工程規(guī)范、圖樣等，價(jià)其現(xiàn)行有效性、適宜性、以及修改的符合性）。

2、 其次查看是否按工藝要求實(shí)施（觀察操作情況，及所用設(shè)備儀表、工裝治具、量具、測(cè)量系統(tǒng)是否與工藝要求一致？）

3、 查看是否執(zhí)行首件檢驗(yàn)（首件標(biāo)識(shí)、首件檢驗(yàn)記錄）

4、 檢查設(shè)備儀表等、測(cè)量系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、校準(zhǔn)鑒定、以及操作者的上崗資格與能力情況

5、 檢查狀態(tài)、標(biāo)識(shí)管理、產(chǎn)品防護(hù)。

最后查看不合格品控制是否滿足該過程的產(chǎn)品符合性、是否進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)？

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