ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對世界上許多經(jīng)濟發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),具有普遍性和指導(dǎo)性。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善,對促進國際經(jīng)貿(mào)活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織管理水平起到良好的作用。綜上所述,它主要具有以下功能和意義:
1、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益,提高產(chǎn)品聲譽
按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,促進企業(yè)不斷改進產(chǎn)品和過程,從而實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。毫無疑問,從合格供應(yīng)商處購買產(chǎn)品是對消費者利益的最有效保護,同時也提高了消費者的聲譽。
2、提高企業(yè)管理能力
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)鼓勵企業(yè)在制定和實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法,通過對許多相關(guān)活動的識別和管理,以及對這些活動的系統(tǒng)管理和持續(xù)監(jiān)控,以實現(xiàn)客戶可接受的產(chǎn)品。此外,質(zhì)量管理體系為持續(xù)改進提供了框架,以提高客戶(消費者)和其他相關(guān)方的滿意度。因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為有效提高企業(yè)的管理能力,增強市場競爭力提供了有效的方法。
3、有效推動企業(yè)持續(xù)改進,不斷滿足顧客的需求和期望
客戶的需求和期望在不斷變化,這促使企業(yè)不斷改進產(chǎn)品和流程。質(zhì)量管理體系的要求為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了有效途徑。
4、有利于加強國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘
在國際經(jīng)濟技術(shù)合作中,以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證體系也在國際上相互認(rèn)可,并納入合格評定程序。世界貿(mào)易組織/技術(shù)性壁壘協(xié)議(wto/tbt)是wto達(dá)成的一系列協(xié)議之一,涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用語言和指導(dǎo)方針;獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證已成為參與國內(nèi)外貿(mào)易、增強競爭力的有力武器。因此,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實施對消除技術(shù)壁壘和貿(mào)易壁壘起到了非常積極的作用。
外審內(nèi)容包括:
1、文件審核(包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件)
2、現(xiàn)場審核(監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查,復(fù)評是全覆蓋式的審查),審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。
內(nèi)審內(nèi)容包括:
1、文件審核(包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件)
2、現(xiàn)場審核(全覆蓋式的審查),審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。
一般的內(nèi)、外審的審核步驟是:
1、審核啟動(指定審核組長、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則)
2、文件評審并記錄
3、現(xiàn)場審核準(zhǔn)備(制定審核計劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作文件)
4、現(xiàn)場審核實施(召開首次會議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會議)
5、編制審核報告
6、完成審核
7、審核后續(xù)工作(關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問題)
管理評審步驟是:
1、制定管理評審計劃
2、管理評審資料準(zhǔn)備(上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過程績效和產(chǎn)品符合性、以往管理評審的跟蹤、管理體系的變更、改進建議)
3、管理評審會議
4、管理評審報告
5、管理評審后續(xù)工作(關(guān)閉管理評審發(fā)現(xiàn)的問題)
內(nèi)審和外審審核主體不同,前者是公司內(nèi)部人員,后者是公司外人員,流程上都差不多,注意前期做好審核計劃,并要求所有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核時要在場以免審核時因找不到人而審核無法進行的尷尬。要做好檢查表,覆蓋希望檢查的所有要素和部門,避免遺漏。抽樣要注意客觀,樣本量相對多些,會容易發(fā)現(xiàn)問題。審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題和整改提高(PDCA),開不合格報告不是目的。
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ISO9000認(rèn)證費用ISO9000認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)為了更好地執(zhí)行國家價格政策,按照申請認(rèn)證組織的規(guī)模(員工人數(shù))并考慮其他影響認(rèn)證工作量的因素,在鼓勵優(yōu)質(zhì)優(yōu)價……
ISO9000認(rèn)證申請條件開展質(zhì)量認(rèn)證是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品信譽,保護用戶和消費者的利益,促進國際貿(mào)易和發(fā)展經(jīng)貿(mào)合作。這個認(rèn)證目的非常清楚地……
中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質(zhì)量認(rèn)證工作經(jīng)驗,各項業(yè)務(wù)均成果卓著。始終以服務(wù)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質(zhì)為己任,依托產(chǎn)品認(rèn)證(包括服務(wù)認(rèn)證、自愿性認(rèn)證)、管理體系認(rèn)證和認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù),著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿(mào)易,調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu),保護消費者安全健康,構(gòu)建社會誠信體系,參與"兩型"社會建設(shè)等方面做出了積極貢獻(xiàn)。同時,自身獲得了跨越式發(fā)展,已成為業(yè)務(wù)門類全、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、工作手段新、技術(shù)力量強、人員素質(zhì)高的一流認(rèn)證機構(gòu),可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的"一站式"服務(wù)。中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責(zé)任"的理念,正在朝著建立社會公信力高,有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力,向業(yè)界有較高知名度的國際型認(rèn)證機構(gòu)的目標(biāo)努力前行,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進的管理水平保障了中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,為順利實現(xiàn)中企認(rèn)證咨詢網(wǎng)的質(zhì)量目標(biāo)、為認(rèn)證機構(gòu)的品牌提供了有力保障。
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